ปรึกษาเพื่อนๆครับ เมื่อ Motor Expo เดือนธ.ค. ผมจอง Everest sport +packageเสริมไป ในใบจองบอกรับรถประมาณ ก.พ.ครับ วันจองจ่ายค่าจองไป3000บาท
พอมาเดือน ก.พ. เซลโทรมาบอกว่าพี่พร้อมรับรถมั๊ย ให้จ่ายค่าจองเพิ่มมาอีก10,000บาท (ผมซื้อสด) ผมบอกอ่าวคุณไม่ได้บอกว่าจะต้องจ่ายเพิ่ม 10,000หนิ แล้วผมก็ซื้อสดเลย พร้อมรับรถก็จ่ายตามจำนวนที่ระบุในใบจอง
เซลบอกว่าอ๋อไม่เป็นไรครับ แล้วก็ไม่ได้พูดอะไร ผมก็เข้าใจว่า รถมาก็คงเรียกให้ไปรับรถแล้วจ่ายที่เหลือตามระบุในหนังสือจอง
ปรากฎว่าจนป่านนี้ยังไม่ได้รถเลยครับ เมื่อช่วงปลายๆมี.ค.มีโทรถามเซลอยู่ เซลบอกว่าผมไม่ยอมจ่าย 10,000 เลยยกคิวให้คนอื่นไปก่อน คือ อิหยังวะ
ผมเลยบอกไปว่าถ้าจำเป็นจริงๆก็บอกมาได้ ว่าจะต้องจ่ายเพิ่มเพื่ออะไร ถ้าเหตุผลมันโอเคผมก็โอเค แต่ตอนนันแค่บอกว่างั้นไม่เป็นไรครับ ผมก็ไม่รู้สิว่ามันจำเป็นหรอ ก็หนังสือจองก็ระบุจำนวนมาให้ชัดเจนอยู่แล้ว
สรุปจนป่านนี้ยังไม่ได้รถครับ ช่วง Motor Show เดือนเม.ย.ก็มีไปถามๆก็บอกรอรถนาน หลายเดือนอยู่ดี ผมเลยไม่รู้จะยังไงจะยกเลิกจองศูนย์นี้ไป ศูนย์ใหม่ก็รอนาน ส่วนศูนย์เดิมที่จองไว้ถามจะได้เมื่อไหร่ก็ไม่ตอบซักที
ผมควรร้องเรียนไป Ford Thailand มั๊ยหรือ คืนจองไปจองศูนย์ใหม่ หรือยังไงดีครับ ขอคำปรึกษาด้วยนะครับ ขอบคุณครับ
