เหมือนบอกว่าลูกค้าเป็นพวกขี้โวยวาย ชอบงอแงเหมือนเด็กๆ
รออะไหล่นานหน่อยก็ไม่ได้ ซ่อมนานก็ไม่ยอมอดทนรอ
แล้วศูนย์จะไม่ปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น หรือหาวิธีแก้ไข แต่ใช้วิธีขอโทษลูกค้าไปเรื่อยๆแทน?
ถามว่าได้ผลไหม? ก็ได้ผลมากๆนะครับ แต่ในแง่ลบนะ
เพราะแค่เห็นโฆษณาก็ไม่อยากใช้แล้วครับ