นำรถ BMW 330e ไปเติมน้ำมัน 97 ปั้มหนึ่งในกรุงเทพมหานคร (ปกติเติม shell กับ caltex) ด้วยความอยากลองก็เกิดเรื่องขึ้นจนได้ หลังจากเติมก็ใช้รถในเมืองวิ่งด้วยไฟฟ้ามาตลอด จนวันที่ 8/8 ต้องออก ตจว. ไม่รู้คิดอะไรอยู่ ณ ตอนนั้นทั้งๆที่ Battery ก็ 100% แต่มือไปกด sport mode เครื่องก็ติดขึ้นแล้ววิ่งมาสักระยะไฟเครื่องยนต์โชว์จึงรีบนำเข้าศูนย์ใกล้บ้าน (โชคดีมากที่ไปโชว์ตอนยังไม่ออกนอก กทม.) ไปตรวจสอบพบว่ามีน้ำผสมในน้ำมัน หลังจากนั้นก็ติดต่อปั้มซึ่งผู้จัดการปั้มดีมากเลยครับยอมรับและพร้อมรับผิดชอบเพราะปั้มตรวจเจอว่ามีน้ำเข้าไปผสมจริงๆหลังจากเราเติมแล้วก็ปิดหัวจ่ายนั้นไป
หลังจากศูนย์ประเมินค่าเสียหายก็พบว่ามีเปลี่ยนอะไหล่ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องที่น้ำมันวิ่งไปและแน่นอนครับมีเปลี่ยนหัวฉีดด้วย ซึ่งผมไม่เคยมีประสบการณ์ซ่อมเกี่ยวกับเครื่องยนต์เลยตั้งแต่ใช้รถมาจึงมีความกังวลว่ารถจะเหมือนเดิมไหม ซ่อมแล้วใช้ไปในอนาคตมันจะมีความเสียหายเกิดขึ้นจากการซ่อมไหม และที่สำคัญ BSI กับ warranty ของรถจะหลุดทันที (ถาม SA มา) กับอะไหล่ที่เปลี่ยนไป จะเหลือแต่ประกันอะไหล่งานซ่อม 2 ปีเท่านั้น ซึ่งรถผมมีอายุแค่ 7 เดือนเองครับ แล้วใช้เวลาซ่อมท้ังหมด 1 เดือนเนื่องจากต้องรออะไหล่จากเยอรมัน
ความกังวลทั้งหมดนี้เราสามารถเรียกร้องอะไรได้จากปั้มนอกจากค่าซ่อมไหมครับ เพราะผมไม่รู้เลยว่าหลังจากซ่อมเสร็จแล้วใช้งานไปในระยะยาวจะเป็นอย่างไร ถ้าเกิดโชคร้ายใช้รถไปหัวฉีดที่ซ่อมมาเกิดเสียแล้วพ้นจาก 2 ปีที่รับประกันงานซ่อมไปแล้วผมก็จะต้องเป็นคนขวัดเงินจ่ายเอง ผมจึงอยากขอคำแนะนำพี่ๆเพื่อนๆที่มีประสบการณ์ทั้งเรียกร้องผลประโยชน์หรือเคยซ่อมอะไรที่เกี่ยวกับเครื่องยนต์ในระยะยาวมันโอเคไหมครับ ไว้ใจได้ไหม ซึ่งตอนนี้ตัวเลือกที่ผมคิดว่ามี
1. ทนใช้ไปก่อน ใกล้ๆหมดประกันก็ขาย (2 ปี) ซึ่งรถก็มีประวัติงานซ่อมส่วนนี้แหละไม่รู้ราคาจะตกไหม
2. คุยกับ SA เทิร์นรถคันนี้แล้วไปซื้อรถใหม่
3. ยังคิดไม่ออกครับ
