ขอถามคุณ Keng หน่อยครับว่าพอเกิดเหตุการณ์ เช่นนี้ขึ้นแล้วคุณให้ทางปั้มรับผิดชอบรึป่าวครับ.....แล้วปกติ ถ้าเกิดเรื่องอย่างนี้ขึ้น จริง ๆ ปั้มต้องรับผิดชอบรึป่าวครับ....
ครับ ผมค่อนข้างหัวเสียกับเรื่องนี้มาเลยครับ ทันที่ที่เกิดเหตุ(ตอน4โมงเย็น 17นาที)ขึ้นผมให้เด็กเอาน้ำมาลาดแล้วผมรีบไปซื้อแชมพูสระผมของร้านในปํ๊มทันทีแต่ไม่ออก โดยผมได้ความรับผิดชอบจากทางร้านน้อยมาก(ขอลงชื่อเลยว่าเป็นปํ๊มบางจากบางคณฑีแถวๆที่ห้าแยกฉลองจังหวัดภูเก็ตครับ) แถมโดนพูดจาให้เจ็บใจเล่นว่า ผมทำน้ำมันหกมาก่อนแล้วมาลงที่ร้าน พูดง่ายๆปัดความรับผิดชอบ เล่นเอาผมอารมณ์ปี๊ดเลย ผมเลยขอคุยกับเจ้าของปั๊ม ใจจริงไม่ได้อยากเอาเรื่องหรอกครับอยากเอาสีให้มันออก โดยผมถามว่ามีวิธีไหนหรือน้ำยาตัวไหนเอาออกบ้าง เค้าแก้ปัญหาให้ผมค่อนข้างกวนคือเข้ามาใหม่พรุ่งนี้จะขัดสีให้ ซึ่งผมตอบกลับเค้าไปว่าผมไม่ได้เป็นคนที่นั้นคืนนี้ผมก็จะกลับบ้านที่กระบี่แล้ว ให้ผมมาก็ไม่คุ้ม ถ้าคุณจะไปขัดสีที่กระบี่ให้ผมล่ะมาได้ คุณจะมามั๊ย เค้าก็ยืนยันให้ผมมาพรุ่งนี้
หลังจากคุยเสร็จผมนึกไม่ออกแล้วว่าจะทำยังไง เลยเรียกประกันมาเคลีย์ครับ ผมก็รอประกันมาให้เค้าคุย โดยประกันเรียกร้องค่าเสียหายแต่ถูกปฏิเสธทุกอย่างโดยยืนยันคำเดิมว่าไม่จ่าย แต่จะให้ขัดสีแทน ประกันบอกเค้าไปว่าคุณจ่ายเป็นเงินมาประมาณ2000แล้วรถผมจะเข้าอู่ประกันไปจัดการเองมันง่ายกว่าจะได้จบ แต่เค้ายังยืนยันจะมาขัดสีให้แล้วให้พอรอซึ่งผมเสียเวลามากๆกับการรอเค้าแล้วเค้าไม่มาทุ่มกว่าแล้ว สุดท้ายก็ส่งเด็กในปั๊มมาพร้อมกับน้ำยา1ขวด ผมถามว่าน้ำยาอะไร เด็กปั๊มบอกว่าเจ้าของเค้าให้ผมไปซื้อแล้วผมหาไม่มีก็เลยเอาอันนี้มา ผมเลยบอกว่ารถไม่ไม่ใช่หนูลองยานะ เพราะแค่ที่ทำๆกันมาก็แยะแล้วมันไม่ออก อีกอย่างตอนนี้มันมืดแล้วมองอะไรไม่เห็น ให้เด็กปั๊มมอง ก็ยังมองไม่ออกเลยว่ารอยมันมีมั๊ย แล้วจะขัดอะไร ในตอนที่ผมคุยกับเด็กปั๊มนั้นประกันผมก็คุยกับเจ้าของปั๊มไปแล้วมาบอกผมว่าเค้าปฏิเสธยืนยันแต่ขัดสีให้ ผมบอกผมเกิดเหตุมา4โมงเย็นตอนนี้2ทุ่มแล้ว ผมไม่รอแล้วคุณเปิดเครมให้ผมไม่มีคู่กรณีก็ได้ ประกันบอกผมว่าไม่ได้กรณีนี้ถือว่ามีคู่กรณี ผมถามกลับไปว่างั้นให้ผมทำยังไง เค้าบอกผมว่าไปบันทึกประจำวันกับตำรวจไว้ แล้วเค้าจะให้บริษัทเค้าจัดการกับคู่กรณีเอง ซึ่งทางผมก็ไม่ต้องทำอะไรแล้วเข้าไปที่อู่ประกันได้เลยแล้วเค้าจะจัดการให้ว่าขัดสีออกมั๊ยหรือทำอย่างไรดี
จากที่ถามมา จริงต้องรับผิดชอบครับคือทำให้มันหายเป็นปกติครับ แต่เคสผมเจอบอกปัด เหตุเกิด4โมงเย็น แทนที่จะรีบๆทำรีบๆขัดก็ปัดโน้นปัดนี่จนมืดค่ำมองอะไรไม่เห็น ส่วนประกันจะเรียกค่าเสียหายมั๊ยอันนี้ไม่รู้เหมือนกัน แต่บางครั้งผมว่าบริษัทประกันยังไม่ทำเลย มันไม่คุ้มน่ะครับ แต่ผมก็ทำเพราะผมไม่อยากให้สังคมเรามีคนแบบปั๊มแบบนี้อยู่ มันจะกลายเป็นว่าเราไปสนับสนุนคนที่ปัดความรับผิดชอบให้สบายกว่าคนที่รับผิดชอบ มีคนแบบนี้เยอะบ้านเมืองไม่น่าอยู่แน่ ผมเลยคิดว่าผมทำให้เต็มที่เท่าที่ผมจะทำได้แค่นั้น
ตอนนี้นึกถึงคำพูดคนในปั๊มนั้นยังปี๊ดอยู่เลย แหะๆ
ตอนเช้าเอารถอีกคันไปเต็มน้ำมัน ปั๊มในพื้นที่ เลยแวะไปถามเจ้าของปั๊มถึงวิธีการเอาออกว่ารถผมเจอมาทำยังไงดี เค้าแนะนำแบบพี่แพนแนะนำเลยพร้อมกับยังบอกผมว่าถ้าขัดไม่ออกเค้ายินดีทำให้ผมเพราะเค้ามีเครื่องขัดอยู่ ผมเลยกลับมานั่งคิดถ้าเหตุมันเกิดที่ปั๊มนี้มันคงไม่มีอะไร แต่ผมดันไปซวยเองที่เจอปั๊มแบบบางจากบางคณฑีที่ห้าแยกฉลอง และผมก็พยายามทำให้เค้าซวยเหมือนกันที่มาเจอผม
