ด้านผลิตภัณฑ์ - ด้วยการตอกย้ำความเป็นผู้นำของเทคโนโลยียานยนต์ และเพื่อสร้างปรากฎการณ์ใหม่สำหรับตลาดรถยนต์เมืองไทย รวมถึงความเป็นผู้นำในแถบอาเซียน ด้วยการปฏิวัติเทคโนโลยีเพื่อเติมเต็มการใช้ชีวิตให้สมบูรณ์แบบ กับเทคโนโลยีอัจฉริยะ Toyota Smart G-Book (Smart Life, Smart G-Book) ซึ่งเป็นระบบ Telematic คือ การรวมระบบนำทาง ระบบแจ้งเตือนในการขับขี่ และระบบสื่อสารภายในรถเข้าไว้ด้วยกัน ผ่าน Smart Phone โดย Toyota Smart G-Book สามารถให้บริการกับผู้ใช้ได้ ดังนี้ - ข้อมูลในการขับขี่ บริการ ระบบนำทาง การปรับปรุงแผนที่ให้ทันสมัย มีศูนย์บริการข้อมูล แนะนำเส้นทาง เพื่อหลีกเลี่ยงการจราจรติดขัด ให้ข้อมูลการจราจรที่แม่นยำและรวดเร็ว ผ่านระบบการส่งข้อมูลแบบ real time ผ่านคลื่น FM (Real Time Traffic Information Communication : RTIC) - ด้านความปลอดภัย จะมีบริการโทรฉุกเฉิน ในกรณีที่ผู้ใช้ต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน - ความสะดวกสบาย ช่วยวางแผนการเดินทาง แนะนำร้านอาหาร และบริการให้ความช่วยเหลือบนท้องถนน - การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ การบริการแจ้งเตือนการเข้ารับบริการของผู้ใช้รถได้อย่างถูกต้องและแม่นยำมากขึ้นเทคโนโลยี Toyota Smart G-Book ทำให้ลูกค้าสามารถวางแผนการเดินทาง ช่วยประหยัดเวลา และลดค่าใช้จ่าย รวมทั้งยังเพิ่มความสะดวกให้เหมาะสมกับรูปแบบในการใช้ชีวิต และเพื่อเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในปัจจุบันอีกด้วย ซึ่งระบบนี้จะเปิดตัวในประเทศไทยเป็นประเทศแรกในอาเซียนบน Smart Phone ภายในปี พ.ศ. 2555 นอกจากนี้ โตโยต้า ยังได้มีการพัฒนาด้านการบริการใหม่ๆ และกิจกรรมการตลาดต่างๆ เพื่อส่งมอบความสุขให้กับลูกค้าตลอดทั้งปี
