สวัสดีครับเพื่อนๆชาว HEADLIGHT ทุกท่าน
ซื้อที่ bmw เชิดชัยออโต้เฮ้าส์ นครราชสีมา รับรถวันแรก "Pump Fault" โชว์!!! โอ้พระเจ้า โชว์รูมส่งมอบรถทั้งๆที่รู้ว่ามี fault โชว์ ลูกค้า(ตัวผม)ไม่ทราบว่าไฟมันโชว์เพราะตอนรับรถเค้าขับมาจอดติดเครื่องให้ แล้วก้อขับกลับบ้าน ตื่นมาอ้าวไฟรัยโชว์ว้าาเนี่ยย เช้ามาโทรปัยแจ้งโชว์รูมบอกว่าขับปัยก่อนอาการมั่ยหนักมีเวลาค่อยแวะเข้ามา แต่ Monitor มันแจ้งว่า "Drive steadily, engine may stall(เท่าที่จำได้นะคับ)" เค้นไปเค้นมาผจก.บอกว่า คิดว่าขับซัก 10-20 โลน่าจาหายก้อเลยปล่อยรถไป(จิตรสำนึกนี่มีบ้างมั๊ยเนี่ยยคนเรา) ตอนนี้ผมได้รับการแก้ไขแล้ว เบื้องต้นศูนย์เปลี่ยนเอา pump engine ของ demon car มาใส่ให้รถผมชั่วคราว แล้วสั่งอะหลั่ยใหม่ให้(รอมาเกือบจา 2 เดือนแล้วยังมั่ยมา) ก่อนซื้อรถโทรปัยหา sale รับสาย,คุยให้คำปรึกษาดีมาก พอได้เงินเราแล้วโทรปัยมั่ยค่อยรับ มั่ยโทรกลับ ติดประชุม ติดลูกค้า เด่วโทรกลับ ผมตั้งข้อสังเกตุว่า
1)โชว์รูมกำลังขาดสภาพคล่อง(e90 ตัวก่อน minor ค้างสต็อกอยู่ 2 คันเท่าที่เห็น) กัวผมเปลี่ยนใจไม่ซื้อรถเค้า เพราะผมซื้อเงินสด(ทำแคชเชียร์เช็คเข้า บ/ช ของเค้าโดยตรง
2)รถผมถูกสลับ pump engine ตั้งแต่วันแรกที่รถมาส่งที่โชว์รูม(โชว์รูมแห่งนี้มีข่าวไม่ดีเรื่องสลับอะหลั่ยลูกค้าเมื่อหลายปีก่อน ลง นสพ.มาแล้ว)
*ผมเสียความรู้สึกมากๆ พ่อแม่ผมกับพ่อแม่เจ้าของโชว์รูมรู้จักกันมา 10 กว่าปี ก่อนซื้อเค้ารับปากกับพ่อแม่ผมดิบดีว่าจะดูแลผมอย่างดี ตั้งแต่มีปัญหาเกิดขึ้น ต้องเอารถปัยทิ้งใว้ที่โชว์รูม 2 ครั้งๆละ 2 วัน ผมเป็น sale ต้องเดินทางตจว.ตลอด ตอนแรกขอรถสำรองใช้ เค้าก็ให้ๆแบบไม่เต็มใจ(ตอนแรกปฎิเสธว่าไม่มีรถสำรอง อ้างโน่นนี่)!!! เปิดประตูมา นม. จะหมดถัง ไฟหน้าไม่ติดหนึ่งข้าง ไฟท้ายขาด 1 ข้าง บอกตรงๆผมไม่อยากรบกวนเค้าเลยจริงๆถ้าเค้าไม่ยัดเยียดขายรถมีปัญหาให้ผม จริงๆครั้งแรกผมวางเงินมัดจำใว้ที่ sky autohause ขอนแก่น แต่ติดปัญหาเรื่องการแบ่งเขตการขายของ bmw ลูกค้าจะไม่ได้รับความสะดวกหลายๆอย่างถ้าทะเบียนบ้านไม่ได้อยู่ในเขต(รวมถึงส่วนลด) สาเหตุหลักที่ผมตั้งใจจะข้ามเขตซื้อครั้งแรกเพราะที่ ขอนแก่นให้ส่วนลดมากกว่าโคราชถึง 70,000 บาท(รายละเอียดส่วนลดลึกๆไม่สามารถแจ้งได้เพราะอาจสร้างปัญหาให้โชว์รูมทั้งสองฝ่าย) ทางขอนแก่นจึงคืนเงินผมมา 100,000 บาทเพื่อมาซื้อที่โคราช ซึ่งผมต้องจ่ายเพิ่มจากเดิม(ขอนแก่น)เกือบแสนบาทและก็มาเจอเหตุการณ์แบบนี้ อีกอย่างคือครั้งแรกที่วางเงินมัดจำที่ขอนแก่นเค้าเสนอเงื่อนไขพิเศษให้ผมว่าถ้าไม่สามารถส่งมอบรถให้ผมได้ตามที่ตกลงเค้าจะเช่ารถสำรองใช้(โตโยต้าวีโก้)มาให้ผมขับจนกว่ารถจะมาถึง
ผมไม่ได้ต้องการประณามโชว์รูมแห่งนี้เพราะเค้าคงมีเหตุผลบางอย่างของเค้าที่ต้องทำแบบนี้ ทุกอย่างคือเรื่องที่เกิดขึ้นจริง รถ BMW เป็นรถที่ดี(มาก) เครื่องยนต์ ช่วงล่าง ความประหยัด ถือว่าหาคู่ปรับบนถนนด้วยยาก ซึ่งผมคงไม่มีทางเปลี่ยนยี่ห้อรถที่ผมรักเพราะเหตุการณ์ครั้งนี้แต่จะยิ่งทำให้ผมรอบคอบมากขึ้นในการซื้อรถ ก่อนหน้านี้ปี 2006 ใช้ new camry 2.0 ปี 2007 New Accord 2.4 Navi ปี 2008 New CRV 2.4 Prestige และ ปี 2009 E90 320D คันนี้ ส่วนตัวผมใช้รถปีละประมาณ 30,000 กม. ตั้งใจว่าครบ 100,000 กม.จะขายทันที แต่ก็ยังจะซื้อ BMW อยู่ ซึ่งถึงเวลานั้น new series 5 และ X1 คงได้เข้ามาวิ่งบน ถ.เมืองไทยกันเป็นที่เรียบร้อย, โดยSeries 5, 7, และ X1 คงได้ฤกษ์เปิด Line ประกอบในประเทศ หมายถึงราคาที่ถูกลงและเครื่องยนต์ที่หลากหลายมากขึ้น (รวมทั้งเครื่องยนต์ดีเซลที่ผมชอบ+)
ก้อจะติดตามผลงานของทีมงาน Headlight ต่อไป(ส่วนนึงที่ผมซื้อรถคันนี้ก็มาจากคุณ Jimmy ผมได้ติดตามบทความ review ของคุณจิมมี่จาก caronline, และ pantip ซึ่งมีประโยชน์มากในการตัดสินใจ)
**ก้อขอแชร์บทความนี้เป็นเป็นเครื่องเตือนใจเพื่อนๆทุกคน ให้รอบคอบก่อนรับรถ และศึกษารถของตัวเองให้ดี เพื่อการใช้งานในประสิทธิภาพที่สูงสุดที่ผู้ผลิตให้มา และขอขอบคุณคุณจิมมี่มากๆที่ให้แง่คิด ความรู้ที่ดีๆเกี่ยวกับรถมาโดยตลอด
e-mail :
[email protected]
