ไม่คิดเลยว่าเซลล์ฟอร์ดจะพูดแบบนี้

[gundam126]

มาแจ้งความคืบหน้าหลังจากโทรร้องเรียนถึงการให้บริการต้อนรับลูกค้าของฟอร์ด
ผมได้โทรไปที่ศูนย์ฟอร์ดนี้ เพื่อแจ้งเรื่องเซลล์ดูถูกคน แต่คนรับเรื่องก็แย่พอๆกัน พูดแก้ตัวให้เซลล์ตลอด พอบอกว่าคิดจะซื้อรถก่อนปลายปีก็ดันบอกว่าจะเอาเฟียสต้าเพื่อไปเอาสิทธิคันแรกเหรอใง ซื้อไปก็ไม่ได้รถหรอก(นี่ผมบอกอยู่ว่าโฟกัสใหม่แต่ไม่ฟังพยายามยัดเยียดว่าเฟียสต้าอยู่นั่น)น้ำเสียงก็แข็งแถมพูดแก้ตัวให้เซลล์ และที่สำคัญพูดกับผมว่า แล้วคุณต้องการอะไรถ้าจะให้ลงโทษเดี๋ยวแจ้งผู้จัดการให้(น้ำเสียงแบบไม่พอใจ)ผมเลยบอกว่าการที่พนักงานคุณพูดแบบนี้มันทำให้ผมที่สนใจรถรู้สึกแย่(ที่จริงอยากจะบอกว่ามึงด้วยแหละรับเรื่องเสือกแก้ตัวให้แถมยังพูดประมาณว่าเซลล์คงไม่ว่าง ติดธุระหรืออาจมีความจำเป็น)ผมสนใจรถแต่ถ้าเจอแบบนี้คงไปซื้อแบรนด์อื่นที่เซลล์สนใจในตัวผมและพร้อมที่จะขายรถให้ผมดีกว่า...ในตอนนี้สำหรับผมนั้น ลาก่อนเถอะฟอร์ด

[slate]

เป็นผมคงวางมวยกับมันไปแล้วคับ

[chaiz]

ช่วงนี้มีเหตุการณ์แบบนี้เรื่อยๆเลยนะครับ เซลล์ที่ดูแต่การแต่งตัวเนี่ย

เริ่มสงสัยว่า ตอนรับเข้าทำงานมา เค้าอบรมอะไรกันบ้าง ทั้งเซลล์ทั้ง call center แทนที่จะรับฟังที่ลูกค้าติเพื่อก่อ
กลับเอาแต่แก้ตัวแทนซะงั้น

[นายพรานจ๋าหมีมาแล้ว]

ของสาบส่งพวกเซลล์...อย่างนี้ให้...ไม่เจริญ แจ้งทาง Call Center แล้วก็ยังแย่อีกผมว่าไม่ไหวเลย แย่ทั้งเซลล์และ Call Center

เจริญแหละทีนี้ สงสัยเวลาจะไปซื้อรถคงต้องใส่ทักซิโด้ ปูพรมแดงแล้วล่ะมั่ง

[nudragon]

ผมว่าวิชาวิเคาระห์ลูกค้าเลิกเถอะครับ คนเรามันดูแค่ภายนอกไม่ได้

มันมีกันทุกยี่ห้อและทุกวงการแหละครับของแบบนี้
แต่แค่ช่วงนี้บางยี่ห้อเป็นที่สนใจของคนหลายๆคน เพราะผลิตภัณฑ์ของเขาน่าสนใจก็เท่านั้นเอง

[promt]

เซลล์ส่วนใหญ่เป็นเด็กใหม่ จบใหม่ อีโก้ สูง

ทำใจ ปล่อยวาง

[NINENOI]

หลังๆชักจะมี CC แย่ๆเข้ามาเกี่ยวข้องเพิ่มแล้วหล่ะ

[inew]

 "ดูแต่งตัวไม่ดีกูว่าแม่งไม่มีเงินซื้อรถหรอก"   ได้ยินแค่นี้ก็รู้แล้วว่าพวกนี้จิตไม่ปกติ ผ่านๆไปเถอะครับ เราเอามาคิดก็เสียสุขภาพจิตเรา
และโทรไป call center ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้นหรอกครับ นอกจากจะแทงไป MD เลย แต่ปล่อยเด็กมันไปเถอะครับ

[NONT4477]

ผมเคยเจอแต่ของ H ครับ ไปดูไม่สนใจ นั่งสวยกันสลอนเชียว
คนอื่นได้โบรชัวร์ แต่เราไม่ให้ เอามาให้ยืมดู ถ่อยมาก
คนรู้จักผมใครจะซื้อ H ผมจะไม่แนะนำที่นี่เลย ไปดูเฉยๆน่ะได้
เราดู ลองนั่งได้เต็มที่ เพราะมันไม่สนใจเรา พอเก็บข้อมูลรถแล้วค่อยไปซื้อที่อื่น

[seamonkey]

ผมไม่ค่อยสนใจเซลเท่าไรครับ ส่วนใหญ่ผมก็ดูเอาเอง คำถามหลายอย่างถามไปผมก็ไม่คิดว่าเซลจะตอบได้ ถามจากช่างจะได้คำตอบที่ตรงกว่า
ผมจะคุยกับเซลก็ตอนผมจะซื้อเพื่อเทียบพวกข้อเสนอครับ

[mongolias]

รถดี แต่คนขายแบบนี้ก็ไม่ไหวนะ
ส่วนตัวเคยเจอเหมือนกัน แต่เป็นแนวไม่สนใจมากกว่า บอกไว้ก่อนเลยของฮอนด้านะ
เดินไปวนๆ ดูรถรอบๆแล้ว เปิดโน่น ปิดนี่ก็แล้ว ยังไม่สนใจเลย ขนาดขับรถเข้ามาจอดที่หน้าศูนย์ ก็เห็นอยู่ว่าลูกค้าเก่า (Jazz) ก็เลยแกล้งปิดฝากระโปรงแรงๆ แป๊บเดียวเดินมาเลย ชักสีหน้าใส่นิดนึง ถามคำตอบคำ ผมก็เลยเดินออกจากโชว์รูมไป

ไปดูที่ศูนย์อื่น ได้รับการบริการต่างกันฟ้ากับเหว
ส่วนฟอร์ดเคยไปดูเหมือนกัน การบริการก็ดีทีเดียว ให้ข้อมูลได้ดีมากๆเลยครับ

ของแบบนี้ ผมว่าเป็นที่ตัวบุคคล และเฉพาะแห่งมากกว่าครับ
ยังมีศูนย์บริการดีๆ เซลส์ดีๆ ที่พร้อมจะขายรถให้คุณอีกหลายแห่งครับ
  

[Nookkiez]

แหมมม เซลล์ขายรถเงินเดือนสูงมากเลยสิ(ตั้งหลายพัน)  ถึงได้เที่ยวดูถูกคนอื่นเขาไปทั่วแบบนี้ แย่จริงๆ

[Envil]

เปล่ามันเน่าคาปากมันไปเถอะครับแบบนี้ - -
ไม่รู้ใช้อะไรรับสมัครงานเด็กพวกนี้เข้ามา?

[Mario_Yadel]

คงเป็นพวกได้รับการอบรมสั่งสอนในวัยเด็กที่ไม่ดีเท่าที่ควรครับ
ปล่อยไปเหอะครับ คนดีก็มีอยู่ แต่พวกนี้มันทำให้คนดีหายากขึ้น
ไม่ให้เกียรติกับอาชีพตัวเอง แล้วยังไม่ให้เกียรติกะผู้อื่น
ไม่มีทางเจริญหรอกครับ นับวันยิ่งหาทางเสื่อมลง
คิดได้อาจจะสายแล้วครับ

[Wayfarer-R]

มาแจ้งความคืบหน้าหลังจากโทรร้องเรียนถึงการให้บริการต้อนรับลูกค้าของฟอร์ด
ผมได้โทรไปที่ศูนย์ฟอร์ดนี้ เพื่อแจ้งเรื่องเซลล์ดูถูกคน แต่คนรับเรื่องก็แย่พอๆกัน พูดแก้ตัวให้เซลล์ตลอด พอบอกว่าคิดจะซื้อรถก่อนปลายปีก็ดันบอกว่าจะเอาเฟียสต้าเพื่อไปเอาสิทธิคันแรกเหรอใง ซื้อไปก็ไม่ได้รถหรอก(นี่ผมบอกอยู่ว่าโฟกัสใหม่แต่ไม่ฟังพยายามยัดเยียดว่าเฟียสต้าอยู่นั่น)น้ำเสียงก็แข็งแถมพูดแก้ตัวให้เซลล์ และที่สำคัญพูดกับผมว่า แล้วคุณต้องการอะไรถ้าจะให้ลงโทษเดี๋ยวแจ้งผู้จัดการให้(น้ำเสียงแบบไม่พอใจ)ผมเลยบอกว่าการที่พนักงานคุณพูดแบบนี้มันทำให้ผมที่สนใจรถรู้สึกแย่(ที่จริงอยากจะบอกว่ามึงด้วยแหละรับเรื่องเสือกแก้ตัวให้แถมยังพูดประมาณว่าเซลล์คงไม่ว่าง ติดธุระหรืออาจมีความจำเป็น)ผมสนใจรถแต่ถ้าเจอแบบนี้คงไปซื้อแบรนด์อื่นที่เซลล์สนใจในตัวผมและพร้อมที่จะขายรถให้ผมดีกว่า...ในตอนนี้สำหรับผมนั้น ลาก่อนเถอะฟอร์ด

เลวมากๆ ไม่ทราบว่าเซลล์คนนั้นจะทำสันดานต่ำๆแบบนั้นไปทำไม พ่อแม่ไม่ได้อบรมบ้างหรอ ไม่สนใจลูกค้าอันนั้นก็แย่ แต่ยังพอทน นี่ยังมาดูถูกซ้ำเข้าไปอีก และที่ช็อคยิ่งไปกว่านั้นคือ call center ของฟอร์ด เลวพอกัน พูดแบบนั้นได้ไง ความรับผิดชอบมีบ้างมั้ย พวกนี้มันต้องเจอเล่นนอกเกมส์ เอาให้ร้อง มันจะได้สำนึกซะบ้าง

[NINENOI]

พึ่งนึกได้ 2 วันก่อนคุยกับน้องที่ทำงานที่ฟอร์ด เค้าบอกว่าตอนนี้ทางผู้ใหญ่ที่เป็นผู้ริหารระดับเอเชีย (เรียกว่าอะไรจำไม่ได้แล้ว) ทราบปัญหาแล้วและมาคุยกับผู้บริหารที่อยู่นี่อยู่ และก็บอกติดตลกว่าเน้นขายแล้วขายเลยครับ 555+

[-*PoM*-]

อย่าไปติดใจอะไรกับคนพวกนี้เลยครับ
คิดในแง่ดี เราอาจเป็นฟางเส้นสุดท้ายพอดีก็ได้ ประมาณอีเซลมันอาจจะพยายามขายให้กับลูกค้าแต่ขายไม่ได้สักคัน พอเรามาสนใจ ชี เลย เชิดใส่สะงั้น ก็ปล่อยให้มันกินแกลบต่อไปเถอะ

อีกอย่าง สังคมไทย ชอบมองคนที่วัตถุ ดังที่พบเจอในหลายๆๆที่ ว่า ขับเบนซ์ กับ แคมรี่ มา ยามจะปฎิบัติผิดกัน ก็คงเหมือนกับ แต่งตัวดี กับ ใส่ขาสั่น+แตะ คนพวกนี้ก็คิดได้เท่านั้นละครับ เลยเป็นได้แค่ยาม พนักงานขาย

[simcity]

เป็นผมคงเฉยๆ อ่ะครับ

เดินออกไปซื้อกับที่อื่น ที่เค้าเต็มใจขาย

ลูกค้าจะเอาเงินมาให้ ดันไม่เอา ก็ไม่ต้องซื้อครับ 

สมัยนี้พวกใส่เสื้อยืด กางเกงขาสั้น รองเท้าแตะ เดินห้าง

ส่วนใหญ่นี่พวกเจ้าของกิจการ เจ้าของร้าน มีตังค์ทั้งนั้น ชอบแต่งตัวสบายๆ ไม่ต้องแคร์ใคร

[zabahey]

เคยเจอคล้ายๆกัน แต่เป็นกรณีที่ไปขอทำบัตรเครดิต แต่งตัวเสื้อยืดกางเกงขาสั้น เอาslip เงินเดือนไปด้วย พอเข้าไปบอกว่าจะทำบัตรเครดิต เจอตอกกลับมาว่า "น้องเงินเดือนถึงหรอ ไม่ถึง 15,000 ทำไม่ได้นะรู้เปล่า" ผมเลยถามกลับว่าเงินเดือนจะถึงหรือไม่ถึงแต่แค่การพูดจาก็แสดงถึงระดับของคนแล้ว เงียบอึ้งไปเลย

[Action]

เอาอีกแล้ววววว "Ford!!!!!!" (ผมไม่ได้เกลียด Ford นะ แต่ผมแค่ Anti พวกเซลล์)

ผมเองก็เคยมีประสบการณ์ดี๊ ดี แบบเช่นท่าน จขกท. นี่แหละครับ ทั้งที่ศูนย์และในบูธห้างฯ เล่าแค่ในศูนย์พอแระกัน
ผมเคยไปดู Ranger & Focus พอดีวันนั้นแต่งตัวไม่ค่อยสุภาพ เพราะเป็นวันหยุด ใส่เสื้อยืด กางเกงขาสั้น รองเท้าแตะ ไปกับแฟนและน้องชายที่สนิดกัน
ไม่มีใบราคา ไม่มีแค๊ตตาล๊อก ไม่มีคำอธิบายอะไรในขณะไปทดสอบรถ แถมยังโยนกุญแจให้เราถอยรถเอง เก็บรถเอง นั่งหน้างอเป็นใบตำแยอยู่ในรถ
เข้าไปในโชว์รูม ไม่มีเชิญนั่ง ไม่มีบริการน้ำ พวกเซลล์พวกนี้จับกลุ่มนินทาลูกค้าอีก พอดีผมหูดีไปหน่อยได้ยินมันนินทาพวกผม
ผมเลยพูดกับแฟนดัง ๆ ทั้ง ๆ ที่ในนั้นยังมีลูกค้าคนอื่นอยู่ด้วย (แบบว่าเกือบละวันนั้น ถ้าโทสะมากกว่านี้คงมีฟาดงวง ฟากงาบ้างแหละ)
"ป่ะ กลับเถอะ มันไม่อยากขายรถกัน แม่มจะขายแต่เห็ดลม กุจะซื้อรถมันสักหน่อย แต่เจอบริการเห้ๆแบบนี้ ชาติหน้าแม่มก็คงได้ขายหรอก ห่วยสัส"
พอผมเดินออกจากศูนย์ เซลล์มันก็เดินออกมา เหมือนจะมาดูว่าผมขับรถอะไร (กุขับ bmw อิเซลล์พวกเมิงจะตามไปดูที่บ้านเลยไหม แสสส)
ผมไม่สนใจ ขึ้นรถ ขับออกมาเลย ยอมเสียเวลาวนไปดูแฝดน้องดีกว่า สบายใจกว่าเยอะ บริการดีกว่า
และนี่คือสาเหตุที่ทำให้ผมเซงกับฟอร์ด จนทำให้ผมต้องหนีไปออก bt-50 pro ตัว 874 แทน

ปล.ยาวไปนิด ขออภัยครับ นึกถึงเมื่อไหร่อารมขึ้นและหงุดหงิดทุกที

[delete]

เหอๆ ไอทีหลักสี่ ผมไปเดินบ่อย ถ้าให้เดาศูนย์ที่ใกล้สุดแถวนั้น ก็มีที่เดียว
เจ้านี้ห่วยทั้งการขาย ห่วยทั้งหลังการขาย(ผมเจอเต็มๆมาแล้ว อิอิ)
การขายก็เจอ ขนาดเดินเข้าไปในโชว์รูมเลยนะ วนๆดูรถสองรอบ เข้าไปนั่งแล้ว ก็ยังไม่มีใครเดินมาหาเลย
ต้องเดินไปเรียก มันถึงจะมาทำงานบ้าง พอดีผมดูรถมาแล้วเลยคุยเรื่องเงื่อนไขเลย
ห่วยยิ่งกว่าการบริการของเซลล์อีก ผมไปหาในเนท ขนาดเจ้าที่ให้น้อยที่สุดแล้วยังให้มากกว่าที่มันเสนอมาอีก
ทำอย่างกับเราไม่รู้เรื่องว่าได้มาร์จินมาเท่าไหร่  ตอนนี้รู้สึกโชคดีมากๆที่ไม่ได้ซื้อที่ศูนย์นี้
ส่วนหลังการขาย เอารถไปถ่ายน้ำมันครั้งแรก งานง่ายๆแค่นี้ กลับใส่กรองน้ำมันเครื่องให้ผมไม่แน่น ผมขับกลับเอาไปคืนน้องที่บ้านตจว.ด้วย โชคดีไม่เป็นไร
พี่ชายเอารถไปขึ้นฮอยท์ หารูรั่ว ปรากฎว่ากรองน้ำมันเครื่องเอามือหมุนได้เลย
เค้าคงคิดว่าตัวเองขายอยู่แถบนี้เจ้าเดียว คงไม่มีคู่แข่ง แต่บอกเลยว่าผิดแล้ว อย่าหวังเลยว่าจะได้เงินจากผมอีกศูนย์นี้

[Odrecranon]

ผมคิดว่าสังคมส่วนใหญ่ ดูคนจากภายนอก เพราะมันเป็นสิ่งที่เห็นง่ายที่สุด
ภาพลักษณ์ดี มีชัยไปกว่าครึ่ง ผมว่าไม่แปลกหรอกครับ ที่เซลล์จะตัดสินใจเราจากภายนอก

จริง ๆ แล้วเซลล์ก็คือคน นิสัยแตกต่างตามสภาพแวดล้อมที่อยู่มา จะให้ดีทุกคนคงไม่ได้
แต่งานของเขาขึ้นกับลูกค้าเป็นหลัก เพราะฉะนั้นการที่เขาไม่สนใจเรา เขาก็เสียลูกค้าไปอีกคน
ดีซะอีก เพราะเราจะได้รู้ว่า ถ้าเราซื้อรถกับเขาคงทิ้งเราแน่ ๆ ช่วงรอรถเอย หลังการขายเอย

เวลาผมซื้อรถ หลายครั้งก็เจอแบบที่ทุกท่านเจอ คิดซะว่าเขาน่าสงสารดีกว่าครับ
นิสัยคนมันเปลี่ยนแปลงยาก เราทำอะไรไป มันก็ช่วยให้เขารู้ตัวแค่ชั่วคราว สุดท้ายมันก็เหมือนเดิม

[np72]

ผมโชคดี ปกติแต่งตัวชิลๆ เข้าทุกโชว์รูม ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย

[gunz13096]

เผาพริกเผาเกลือรอได้เลย

[WhoIsI]

ฟอร์ด (ประเทศไทย) ของจริง ยี่ห้ออื่นสู้ไม่มีทางได้
ที่ว่า 0 ดีสุดไปเจอมายังต้อง... ของจริงไม่ต้องอธิบายกันอีกต่อไป
หุหุ

ดีอยู่อย่าง ถ้ารถไม่ดีจริงกลับบ้านเก่าไปนานแล้ว

[Amaranthe]

ในมุมของเซลล์ คงคิดว่า
คนแต่งตัวดี โอกาสขายรถได้ สัก 4 ใน 10
แต่คนแต่งตัวดูไม่ดี คงขายได้ 1 ใน 20
เลยรอคนแต่งตัวดี ๆ โผล่มา

ระหว่างที่รอ ก็มานั่งสุมหัวนินทาคนดีกว่า

ถ้าผมเจอ ผมจะจากออกมาเงียบ ๆ และไปดูศูนย์อื่นแทน ถ้าเป็นรถที่ผมสนใจมากกกกก
คงไม่แจ้ง ไม่ร้องเรียนอะไร ปล่อยให้เขาเหล่านั้น หลงไหลมัวเมาในสิ่งที่กำอยู่แบบนั้นแหละ

[Life is a Highway]

เป็นผม ของขึ้นตรงนั้นเลยนะ เรื่องไรเป็นใครมาทำกับเราแบบนี้  แต่ส่วนตัวผมแล้ว(ขออภัย ไม่มีเจตนาว่าใครนะครับ )เวลาออกบ้านจะแต่งตัวดีกาละเทศะนิดนึงแต่ไม่เวอร์   เพราะมันจะเข้าถึงง่ายกับทุกคนและมันจะทำให้เรามั่นใจ และความสบายใจจะตามมาจริง* (สิ่งที่ทำให้คุณดูดีคือ รองเท้าหนังสีดำ แม้จะใส่กับยีนส์ แต่มันก็ให้ฟีลต่างจาก ใส่ยีนส์กับรองเท้าผ้าใบลิบลับ และทำให้ดูดีขึ้นเกินคาดจริงๆ)    และผมก็แตกต่างจากเมื่อก่อนลิบลับ เมื่อก่อน ผมไม่สนใจใครเลย แต่งตัวโซมากเสื้อผ้าดีไม่หยิบใส่  ไปแทบทุกที่ที่พอจะแต่งแบบนี้ไปไหว  

[armyfst]

อย่าว่าแต่ฟอร์ดนะครับ เซลล์แบบนี้
ยังมีอีกหลายยี่ห้อที่คิดว่ารถตัวเองขายดี ไม่ง้อลูกค้า
เหตุผลที่ผมไม่ได้ซื้อ ซีวิคก็เพราะประมาณนี้แหละ

อุ้ย...เหมือนกันเลย...กะว่าจะไปดูซักหน่อยที่เชียงใหม่แหม่ยืนเฉย...เห็นเรากับป้าเป็นหัวหลักหัวตอรึไงก็ไม่รู้  เข้าไปยืนเฉย...เลยไปหยิบโปรชัวร์แล้วก็ไปจองโฟกัสซะเลยเชอะ...(ถึงแม้เซลล์ฟอร์ดจะไม่รู้เรื่องรถคือถามไรก็ตอบไม่ได้แต่ก็ยังมีความพยายามตอบอ่ะ - -*)

[MUK]

ผู้บริหาร ford ต้องดูแลด่วนเลยครับ 555 เพราะจะทำให้หลายคนเปลี่ยนใจได้ง่ายๆ  ความประทับใจแรกเท่านั้นที่จะทำให้ดึงดูดคนซื้อได้ง่าย เพราะถ้าตั้งแต่แรกพบไม่ประทับใจ ต่อๆ ไป ก็คงทำเช่นเดิมแหละ(คนส่วนใหญ่จะคิดแบบนี้ครับ) และยาวๆ ยิ่งไม่ต้องพูดถึง รถหมดประกันสงสัย จะต้องป้าย งดบริการมั้ง

จะเด็กใหม่เด็กเก่า จบใหม่จบเก่า ก็ไม่ได้บ่งบอกว่าจะต้องเป็นคนนิสัยไม่ดีไม่ใช่หรือครับ  มันเป็น สัน... มากกว่ามั้งผมว่านะ 

ลองหาดูที่่ใหม่เผื่อว่าจะดีกว่าครับ 555

[Fly to dream]

โทรไปที่ศูนย์ก็เรื่องจะไปไหนครับก็แค่นั้นแหละ โทรไปสำนักงานใหญ่นู่น