Mazda ฟ้องร้องค่าเสียหาย กับคนใช้ CX-5 ที่ไปประท้วงปัญหา ในงานMotor Expo

[Gine]

ข่าวก่อนหน้า ผู้ใช้งาน CX-5 ร้องเรียนรุ่นเครื่องยนต์ดีเซล ภายในงาน Motor Expo 2017
http://bit.ly/2B5TGRM


ณ ปัจจุบัน
https://twitter.com/GreatGDA/status/948514592417697793/photo/1

[valent]

ฟ้องแบบนี้ ผลเสียตกอยู่กับ mazda รึเปล่า
ที่จริงไม่มีใครอยากให้รถที่ตัวเองซื้อมีปัญหาในการใช้งานหรอกครับ
แต่เมื่อปัญหาเกิดจากชิ้นส่วน การออกแบบ หรือแม้แต่การผลิต
คนรับผิดชอบควรเป็นค่ายรถใช่รึเปล่า

[หมีขับสี่]

ผมว่าทำแบบนี้ ทางค่ายเสียมากกว่าได้นะ

[Auto]

  ใช่ครับ    ผลเสียจะตกกับ Mazda  เอง     ถ้ารถเขาไม่มีปัญหาคงไม่มีใครอยากไปร้องเรียนหรอก 
 
  แต่เมื่อมีปัญหาแล้วแก้ไม่ไ่ด้  และยังไปฟ้องลูกค้าอีก    แบบนี้หาเรื่องเสียลูกค้าไปอีกจำนวนมาก   ใคร ๆ จะพาลเข็ดไม่เอามาสด้านะครับ 
 แทนที่จะแก้ปัญหาให้ได้ ให้ลูกค้ามั่นใจ   เสียเวลาไปฟ้องลูกค้าเปล่า ๆ   ไม่เห็นด้วยเลย

[Life is a Highway]

และจะเป็นตำนานฟ้องลูกค้าอีกจ้าว

[Fun_Hadyai]

อยู่ประเทศนี้ผู้บริโภคยังไงก็เสียเปรียบครับ สู้น่ะสู้ได้ แต่มันเหนื่อยและเสียเวลามาก คนธรรมดาๆ ยังไงก็สู้บริษัทไม่ได้หรอกครับ สายป่านเค้ายาวกว่าเยอะ ยิ่ง มาสด้าตอนนี้ยอดขายดีมากๆ ยังไงเค้าคงไม่ง้อคนที่มีปัญหากับเค้าหรอกครับ

[tsubasa]

อ้าว
กำลังอยากได้ cx 5 ใหม่ เจอแบบนี้ ใครจะกล้าซื้อ ใครจะไปพอใจคุณครับ mazda thailand
ความรับผิดชอบต่อคุณภาพสินค้านะมีมั้ยครับ

[The Relentless Pursuit of Perfection]

เกือบซื้อละนะ เห็นนิสัย ของ บริษัทแบบนี้ รู้สึกดีที่ไม่เอาเงินให้บริษัทแบบนี้ เห็นเงียบๆ แต่ ฟาดแรง กว่าอีกเจ้าอีก หึหึ

[Peet Sayumpoo]

95ล้าน!? บร๊ะเจ้าาาาา

[blitzpao]

มาสด้าทำอย่างงี้งี่เง่ามากก PR บริษัทไม่รู้ Blow back ซะแล้ว แทนที่จะแก้ปัญหายอมรับไปถ้าเป็นทนายลองนำสืบเข้าข่าวจากต่างประเทศก็รู้


ไม่รู้เพราะเปลี่ยน ผู้บริหารเป็นคนไทยรึป่าวเลยมีอะไรแบบนี้

[The Mechanics of Emotions]

ทำไมทำแบบนี้กับลูกค้าครับ เป็นผลเสียกับตัวเองแท้ๆ รับผิดชอบและแก้ไขปัญหาไปครับ คันหน้าอาจจะไม่ใช่มาสด้าแล้ว ผิดหวังจริงๆ

[rojsak2021]

ไม่เอาแล้ว mazda

[starlight]

เสียดายโอกาส มาสด้าน่าจะรีบฉวยทำอะไรสักอย่างเพื่อภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับ ผู้บริโภค  และพร้อมรับคำวิจารณ์ให้มากขึ้น

[jaesz]

เขาฟ้อง3คนเท่านั้นครับ

ไม่ได้ฟ้องคนอื่นที่ร้องเรียนตามกระบวนการเคลม

ยังงัยดูรายละเอียดการฟ้องละเอียดอีกที

[Kendow]

หุหุหุ ขอเสียงกองเชียร์มาสด้าในเน็ตหน่อยยย
จริงๆ ผมชอบมาสด้านะ ที่บ้านเคยมี 323 protege นะ แต่ตอนนี้ขายไปแล้ว ช่วงล่างดีมากๆ แต่ด้วยอะไรหลายๆ อย่างคันต่อไปไม่เอามาสด้าแล้วละ

[Whatman]

ใช้มาสด้าอยู่ เห็นแบบนี้ BL จะเป็นคันสุดท้ายของผมครับ 

[blitzpao]

เขาฟ้อง3คนเท่านั้นครับ

ไม่ได้ฟ้องคนอื่นที่ร้องเรียนตามกระบวนการเคลม

ยังงัยดูรายละเอียดการฟ้องละเอียดอีกที

รอดูครับฟ้องศาลแพ่งเข้าใจว่าคงฟ้องละเมิดชื่อเสียงอาจจะมีความเท็จที่จำเลยอาจจะให้การไม่ตรงในสื่อ

[Symphonic]

พี่ๆ อย่าเพิ่งใจร้อนรุมสกัมมาสด้าไปฮะ

ขอดูเนื้อหารายละเอียดคำฟ้องก่อนดีกว่า ว่าฟ้องประเด็นไหน

พาดหัวข่าวแบบนี้ กลัวเงิบจริง ๆ

[tew]

รถก็ใช่จะสวย มากมายจนปฏิเสธไม่ได้ แต่ละรุ่นก็สวยประมาณ3ปี มาทำยังงี้อีกจบ  สงสัยได้แรงอวยจากเว็ปนี้ เลยมั่นใจสุดได้ ทั้งที่เคยแอบเหล่รถ3แฮทแบ็ค จบเลยครับงานนี้

[rtong]

ไม่เห็นรายละเอียดของเอกสารตรงไหนทีค่าเสียหาย 95 ล้าน  หรือผมผมอ่านตกหล่น รอตามข่าว

[Tom sawyer]

มองดูไม่ดีกลายเป็นบริษัทค้าความไปเลย ลูกค้าเก่าอาจจะไม่เท่าไหร่ แต่ลูกค้าใหม่มีกระเจิงแน่ๆ

[Game]

โห โปรเจ็ค Mazda 2 ที่ว่าจะรอดูว่าถุงลมรอบคันจะมาไหม คงพับไปก่อน คือทำแบบนี้ไม่ไหวครับ คือผมเข้าใจว่าถ้ารถมีปัญหาแล้วทาง Mazda แก้ปัญหาไว คงไม่เดินมาถึงจุดที่มีการประท้วงจากลูกค้า โดนประท้วงแล้วน่าจะจัดคนมาเจรจาดูแลปัญหาเป็นพิเศษ ทุกอย่าคุยกันได้ครับ ผมว่าลูกค้าก็ต้องพร้อมรับฟังแหละว่าจะช่วยเหลือกันได้อย่างไร ถ้าจะจบกันที่ฟ้องลูกค้าแบบนี้ ทุบหม้อข้าวตัวเองครับ ใครจะกล้าซื้อละครับ

[Fly to dream]

เค้าคงฟ้องคนที่แก่นๆล่ะครับ

บางทีลูกค้าบางคนทำตัวเองนะ ไม่ซ่อม ไม่เจรจา เรียกร้องแต่ของตัวเอง ไม่ประนอมอะไรเลย แบบนี้คงโดนบ้างล่ะ

[Greentea]

ตรงไหนที่บอกว่าฟ้อง 95 ล้านครับ
หรือผมหาไม่เจออออ

ผมว่าทำงี้ ผมเสียมากกว่าผลดีนะมาสด้าาาา

[Gine]

ตรงไหนที่บอกว่าฟ้อง 95 ล้านครับ
หรือผมหาไม่เจออออ

ผมว่าทำงี้ ผมเสียมากกว่าผลดีนะมาสด้าาาา

รูปที่ 1 หน้าเฟสบุ๊ค ที่จำเลยโดนฟ้องเป็นคนเขียนไว้

[NS]

จริงมากครับ

อยู่ประเทศนี้ผู้บริโภคยังไงก็เสียเปรียบครับ สู้น่ะสู้ได้ แต่มันเหนื่อยและเสียเวลามาก คนธรรมดาๆ ยังไงก็สู้บริษัทไม่ได้หรอกครับ สายป่านเค้ายาวกว่าเยอะ ยิ่ง มาสด้าตอนนี้ยอดขายดีมากๆ ยังไงเค้าคงไม่ง้อคนที่มีปัญหากับเค้าหรอกครับ

[Koong]

ไม่รู้รายละเอียดลึกๆ    อย่าเพิ่งด่วนสรุปจากพาดหัวข่าวสมัยนี้ดีกว่าครับ   เงิบกันมาหลายข่าวแล้ว

[Kris.J]

ขอยังไม่ปักใจเชื่อว่าใครผิด
อยากรู้รายละเอียดบางทีคนถูกฟ้องอาจจะทำอะไรไม่ถูกต้องก็ได้

[-Brian]

รอดูรายละเอียดคำฟ้องครับ จะเงิบเหมือนเคสโตโยต้าไหม

[โอมายวาโมะชินเดริว]

มีตัวอย่างให้เห็นไม่กลัวรึ? เหลือแต่ PICK-UP กับ PPV จากที่เมื่อก่อนมีหลากหลายรุ่น