[Kasarow]

ขอเรียนปรึกษาครับ

รถดับเอาเข้าศูนย์ไปเกือบเดือน ศูนย์โทรมาบอกรถเสร็จแล้ว แต่ช่างเอาไปเกิดอุบัติเหตุยางถลอกหนึ่งเส้น

ศูนย์จะรับผิดชอบด้วยการเปลี่ยนเส้นที่เสียหายให้

ผมแจ้งว่าอีกสามเส้นมันอายุประมาณปีครึ่ง ผมว่ามันไม่น่าจะปลอดภัยที่ขับขี่รถยางใหม่หนึ่งเส้น และยางเก่า 3 เส้น

แต่ศูนย์ยืนยันว่าจะรับผิดชอบแค่เส้นเดียว หรือถ้าจะเปลี่ยนอีก 3 เส้น ศูนย์จะลดให้ 20%

ผมรู้สึกไม่ถูกต้อง แต่ก็สู้จนเหนื่อยทั้งโทรไปบริการลูกค้าโดยตรง ทั้งเจรจากับศูนย์ตัวแทน เหมือนทางโน่นจะไม่เดือดร้อนอะไร ผมซะอีกที่ไม่มีรถใช้มาเป็นเดือน

แบบนี้ผมควรจะยอมๆ ให้จบๆ หรือทำอะไรได้บ้างครับ

ขอบคุณครับ

[TheRealMeaw]

ถ้าไม่อยากยอมเพราะรู้สึกเสียเปรียบ ก็ลองสู้ต่อดูครับ อาจจะได้เพิ่มมาเป็นสองเส้น แต่ถ้าจะสู้เพราะเรื่องความปลอดภัย ในกรณียางรุ่นเดียวกัน และเส้นที่เหลือไม่ได้ดอกสึกมากเพราะใช้งานมหาศาล อายุต่างกันแค่ปีครึ่งไม่ส่งผลจนเกิดอันตรายครับ

[kiwiwi]

ตามวรสารยานยนต์ หรือสำหรับผู้ผลิตยางมักจะมีบทความเกี่ยวกับแนะนำการใช้ยางรถยนต์ที่ถูกต้องอยู่

ซึ่งการใช้ยางที่ต่างอายุกันย่อมไม่ปลอดภัยแน่นอนครับ อย่างความเห็นท่านบนว่า อย่างน้อยที่สุดต้องได้ 2 เส้นเพื่อความปลอดภัยเป็นอย่างต่ำ

ถ้ามีการยืนยันจากผู้ผลิตเป็นลายลักษณ์อักษร​จะลองเสี่ยงฟ้องร้องขึ้นศาลดูซักตั้งมั๊ยครับ โอกาสชนะสูงมาก

[Symphonic]

เคสนี้ก็พูดยากครับ เพราะทางศูนย์ทำยางเสียหายเพียงเส้นเดียว
จึงเปลี่ยนแค่เส้นนั้น  แต่ถ้าเจ้าของรถไม่พอใจที่อายุยางไม่เท่ากัน
อันที่จริงแล้ว ถ้าทำได้นะ ศูนย์จะต้องไปหายางที่ใช้แล้วอายุปีครึ่ง
ที่มีสภาพเดียวกันมาเปลี่ยนคืนครับ  เพราะพี่เจ้าของรถใช้ยางเส้นนั้นไปแล้วปีครึ่ง
และทางศูนย์เองก็ไม่ได้ทำยางใหม่เอี่ยมเสียหาย
แม้แต่กรณีเคลมประกันอุบัติเหตุได้ยางใหม่มาแทนยางเก่า เจ้าของรถยัง
ต้องจ่ายส่วนต่างค่าสภาพของยางเก่าที่ต่างจากของใหม่ที่ได้รับเลยครับ

ส่วนยางที่เหลืออีก 3 เส้น  ที่ไม่ได้มีเหตุอะไร มันก็เหมือนกับการเรียกร้อง
จะเอาของใหม่มาแทนของเก่าที่ใช้ไปแล้วน่ะครับ

[pladaek]

กรณีแบบนี้ผมไม่ซีเรียสครับ
สลับเอาเส้นใหม่ไปไว้หลัง ให้คู่หน้าเป็นคู่ที่เก่าเหมือนกัน
ยางเก่าใช้มาปีครึ่ง ใช้อีกประมาณปีนึงก็น่าจะเปลี่ยนใหม่แล้ว

เรื่องความปลอดภัย
ถ้าไม่ซิ่ง มันไม่เห็นความต่างอะไรมากมายครับ
ส่วนตัวผมเคยใช้ยางเก่าๆมาหลายเส้น ผ่านการใช้งานมาหลายรูปแบบมาก
ผมจึงคิดว่ากรณีนี้ไม่น่าจะต้องซีเรียสครับ
เป็นผมจะยอมรับข้อเสนอศูนย์

ปล.ขอให้เป็นเพียงความคิดเห็นส่วนตัวผมนะครับ

[PaPaMan]

รถแฟนผมไม่รู้นางเอาแก้มยางหลังซ้ายไปขูดอะไรมา ยางระเบิดที่แก้ม ผมซื้อยางใหม่รุ่นเดียวกันมาใส่แทนตำแหน่งเดิม 1 เส้น ยางเดิมใช้มา 2 ปีแล้ว ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรครับ


กรณีนี้ศูนย์ทำยางเสียหาย 1 เส้น ชดใช้ด้วยยางใหม่ 1 เส้นผมก็ว่าสมเหตุสมผลดีนะครับ เป็นผมก็คงรับได้แหละ


ถ้าเรียกร้องมากๆ ระวังศูนย์จัดยางเปอร์เซ็นต์มาให้นะครับ

[chaithawat]

ลองเทียบเคสประกันดูนะครับ ต่อให้ยางใหม่แค่ไหนประกันก็จ่ายให้ครึ่งเดียวและเฉพาะเส้นที่เกิดอุบัติเหตุ เราต้องจ่ายเองอีกครึ่งนึงครับ เรียกร้องเต็มจำนวนไม่ได้สำหรับยางเขาให้เหตุผลว่าเป็นอะไหล่สิ้นเปลืองมีอายุการใช้งานสั้น ไม่งั้นคนทำแตกก็มาเปลี่ยนใหม่ได้เรื่อยๆ

[apinui]

มันมีอะไรไม่ปลอดภัยอะไม่เข้าใจ ทั้งๆที่ยางใหม่ที่ได้ ก็น่าจะเป็นรุ่นเดียวกันกับอีก 3 เส้นที่เหลือ

ถ้าจะไม่ปลอดภัย ก็คงไม่ปลอดภัยจากยาง 3 เส้นเก่านั่นแหละ ไม่ต้องไปกังวลกับยางใหม่หรอก

รับไปเถอะครับ มันไม่มีผลกับการใช้งานหรอก และที่บอกว่า ไม่มีรถใช้เป็นเดือน คือถ้ายอมรับไป ก็มีรถใช้ไปตั้งนานแล้วป่าวครับ แบบนี้มันอยู่ที่เรา ไม่ได้อยู่ที่ศูนย์

ให้เค้าชดใช้ในสิ่งที่มันไม่ได้เสียหาย มันไม่ถูกต้องครับ

[๑ ๒ ๓]

ถ้ากลัวไม่ปลอดภัย ก็

1. ให้ศูนย์หายาง ปีเดียวกันสภาพใกล้กัน 1เส้น
2. หาเองมาใส่ 1เส้น

อันนี้มองกลางๆนะครับ เพราะยางเก่าเราใช้เอง ยางเสีย เขาทำชำรุด ก็ต้องมองแบบกลางๆ หรืออย่างมากสุด ขอ 1 คู่ที่เสียครับ

[johnlee]

ยาง 1 เส้น ใด้ใหม่ ดีกว่า3เส้นเก่านั้นแน่นอนครับ

[madboy]

ทำเสียหาย 1 เส้น ก็ควรจะต้องเปลี่ยนยางใหม่ให้ 1 เส้นนั้นถูกแล้วครับ หรือจะให้เค้าหายากเก่าสภาพเดียวกันมาเปลี่ยนให้ล่ะครับ

[เนื้อน่องไม่หนัง]

เข้าใจความรู้สึกครับ แต่สิ่งที่ศูนย์ offer ให้ก็ถือว่าโอเคอยู่
คือถ้าเราทำยางแตกเอง เครมประกัน เรายังต้องจ่ายเองครึ่งนึงครับ
อยากให้ดูตัวยางดีๆว่าให้รุ่นอะไรครับ
สมมุติให้ Michelin 1เส้น ลองขอเป็นแบรนอื่นๆสองเส้นหรือเป็นยางถอดป้ายแดง พวกนั้นแทน ยางใหม่ ใช้ 20000 โลอาจไม่แย่กว่ายางเก่าที่ใช้อยู่ครับ
ถ้าค่าใช้จ่ายต่างกันไม่เยอะอาจยอมให้ครับ แล้วอีก 15000-25000 กิโล เราเปลี่ยนทั้งคันเองอีกที

[spn]

เป็นยางใหม่ 1 เส้น (ถ้าเป็นรุ่นเดียวกับที่เราใช้) ก็ถือว่าโอเคนะครับ
ขนาดเคลมประกัน เรายังต้องจ่ายครึ่งนึง เพราะเราใช้งานมาแล้ว

แต่เสนอเปลี่ยนยาง 4 เส้น ลด 20% ผมว่าอาจไม่คุ้ม เพราะราคายางศูนย์ (อ้างอิงจากโตโยต้า ที่ผมเข้าประจำ) ราคาถือว่าแพงเว่อ ลองให้ศูนย์เสนอเป็นส่วนลด ฟรีค่าแรง ครั้งต่อๆไปก็ได้ครับ แต่เป็นผมเท่านี้ก็ไม่ติดอะไรแล้ว

[iKrit]

ขอเปลี่ยนเป็นสองเส้นก็พอ แต่ถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไร ยางอายุแค่ปีครึ่งเอง

[REX]

ในเมื่ออายุยาง 1ปีครึ่ง เสีย 1 เส้น
ยังดีที่เปลี่ยนเส้นใหม่ 1 เส้น 
ดีที่ไม่เอายางเก่า 1ปีครึ่งมาเปลี่ยน

[toffyearn]

เป็นผมพอใจคับ ดีกว่าแอบไปเปลี่นยาเก่ามาใส่ให้ หรือเอายางเก่าไปปะ แล้วไม่บอกเราคับ

[nuntapon.s]

ศูนย์ประมาททำให้เสียหายก็น่าหงุดหงิดครับ เป็นผมก็เซร็งงง

แต่เคสนี้เห็นใจศูนย์ครับ

[seeker]

ถ้ารู้สึกไม่พอใจ ก็ไปร้านยางเปลี่ยน 3 เส้นที่เหลือให้เป็นยางใหม่รุ่นเดียวกันเลยครับ
แทนที่จะเสียค่ายางใหม่ 4 เส้นก็เสียแค่ 3 เส้นแทน
แต่ จขกท จะกังวลไหมครับ ว่ายางคนละล็อต คนละวันที่ผลิต

หรือจะให้หายาง % มาเปลี่ยนให้แทนเส้นที่เสียไปครับ
อะไหล่สิ้นเปลืองไม่สามาถเคลมได้ 100% อยู่แล้วครับ

ปล
จขกท ใช้ยางเส้นนี้มากี่ปีหรือกี่โลครับ
แล้วกะจะใช้อีกนานไหมครับ

[Fuel98]

ผมเคยเปลี่ยนยางใหม่ 1 เส้นอายุยาง 1ปี 5เดือน ระยะ 15,000กม การใช้งานก็ไม่ได้ต่างจากเส้นอื่นๆ นะครับ ทุกวันนี้ผ่านมา 3ปีกว่าๆ ก็ยังใช้อยู่

[NINENOI]

วันเสาร์ลองถามในรายการดูครับ อาจจะมีความคิดเห็นและความรู้เพิ่มมาอีก

[MyName]

ศูนย์เค้าชดใช้เกินส่วนที่เสียหายให้แล้วนะครับที่เอายางใหม่มาให้แทนยางเดิมที่ผ่านการใช้งานมาแล้ว

ที่น่ากังวลกว่ายางเก่าใหม่ก็คือล้อที่ยางเสียนั้นแม็กซ์เสียด้วยรึเปล่า อันนี้เช็คให้ดีก่อนเรื่องยางดีกว่าครับ

[panjap]

ถือว่าโอเคแล้วนะ

[Kasarow]

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นครับ ผมคงหงุดหงิดที่รอรถนาน พอซ่อมเสร็จช่างดันเอาไปเกิดอุบัติเหตุอีก