ผู้เขียน หัวข้อ: ถ้าคุณเปิดอู่ซ่อมรถ มีลูกค้ามาขอใ้ห้ช่วย แต่ขอแบบนี้ คุณจะตอบแบบผมรึเปล่า ?  (อ่าน 17860 ครั้ง)

ออฟไลน์ Paully

  • Full Member
  • ***
  • กระทู้: 206
    • อีเมล์
น้องเค้าชื่อ "ติ๊ก" รึเปล่าเลยเข้าใจผิด

ถ้าบอกว่าปั้มน้ำมันเสีย น้องเค้าจะนึกว่าเป็นปั้มที่เข้าไปเติมน้ำมันมั้ยอะ  :D

ออฟไลน์ deaw2011

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,898
    • http://metrosystems-des.com/
ผู้หญิงส่วนมากเขามีรถก็แค่ขับไปนู่นไปนี่แค่นั่นเอง(น้อยคนที่จะคอยเช็ครถหรือรู้เรื่องรถจริงๆจังๆ)

ออฟไลน์ balliblue

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,385
คุณอธิบายถูกตามภาษาช่างครับ แต่คนส่วนใหญ่ต่อให้เป็นผู้ชายแต่ถ้าไม่ได้สนใจเรื่องรถ
ก็อาจจะไม่ทราบก็ได้ครับ ว่า "ปั๊มติ๊ก" คืออะไร

ถ้าเจออีกคราวหน้า ผมคิดว่าอธิบายเพิ่มอีกหน่อยจะจบง่ายกว่า เช่น

"ปั๊มน้ำมันเชื้อเพลิงมันเสียครับ มันปั๊มน้ำมันจากถังขึ้นมาไม่ได้ เพราะฉะนั้น ยังไงเครื่องก็ไม่มีทางติดได้หรอกครับ ต้องรอเปลี่ยนของอย่างเดียว ถ้าจะเอาไปอู่ประจำต้องลากหรือยกไปสถานเดียวครับ"
เห็นด้วยครับ โดยเฉพาะ ผญ ยิ่งไม่เข้าใจใหญ่เลย

promt

  • บุคคลทั่วไป
น้องเขาอาจจะนึกถึงลิปสติก เพราะมีคำว่า (ปั้ม)ติ้ก เหมือนกัน

คือทำให้รถติด แล้วไปเปลี่ยนปั้มติ้กใหม่ ที่กรุงเทพฯ

เหมือนแต่งหน้าทาลิปสติก ทาแก้ขัดไปก่อน แล้วค่อยไปทาใหม่โดยช่างที่ไว้ใจ

ออฟไลน์ nekoyaki

  • Full Member
  • ***
  • กระทู้: 283
ผมเห็นว่า จขกท ทำถูกแล้วครับ และทำได้แค่นั้นจริง ๆ

หลังจากบอกลูกค้าถึงสามครั้งแล้ว แสดงให้เห็นว่าลูกค้าไม่รู้ว่าปั๊มติ็กสำคัญอย่างไร และลูกค้าไม่มีท่าทีอยากรู้อะไรเพิ่มเติม (ว่าทีช่างย้ำให้ถึงสามรอบคืออะไร) .. เมื่อลูกค้าอยากซ่อมอู่ประจำ ก็ต้องตามนั้นครับ

ลูกค้าคือปีศาจ ถ้าคุยไม่รู้เรื่อง ก็อยู่ให้ห่างไว้ครับ  ;D

ออฟไลน์ chsuthep

  • Jr. Member
  • **
  • กระทู้: 54
    • อีเมล์
ผมมองอีกด้านนะครับ
ลูกค้าท่านนี้เป็นผู้หญิงและคงมีความรู้เรื่องรถยนต์ค่อนข้างน้อย
เดาเอาว่าคงจะขับอย่างเดียว
พอเกิดปัญหารถเสีย เธอหวังแค่หาช่างมาช่วยซ่อมให้รถพอสตาร์ทติดแล้วจะขับไปให้อู่ที่ใช้บบริการประจำเป็นผู้ซ่อมแซม
ลองเดาใจกันเล่นๆว่าเธอคิดอะไรอยู่พอทราบว่าปั๊มติ๊กเสียและต้องสั่งของ

1. ตายล่ะ สงสัยค่าซ่อมคงหลายตังส์แน่ๆเลย
2. ช่างเจ้านี้ไม่เคยใช้บริการ ไม่ค่อยแน่ใจว่าจะซ่อมดีหรือเปล่า
3. จะโดนฟันมั๊ยเนี่ย
4. ซ่อมแค่พอขับได้เอาไปให้ช่างประจำทำให้ดีกว่ามั๊ย
.......
.......
.......

ถ้าผมเป็นจขกท. ก็คงแนะนำอย่างเดียวกัน หรืออาจจะแนะนำเธอให้ลองโทรไปถามช่างที่เธอใช้ประจำแนะนำมั๊งครับ
ผมว่าทุกวันเราเจอลูกค้าหลากหลาย ขณะเดียวกันลูกค้าก็คงรู้สึกทำนองเดียวกัน
ผมสรุปว่า สังคมเราขาดความไว้วางใจกันค่อนข้างรุนแรงครับ

ออฟไลน์ dht_tubes

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 3,636
    • อีเมล์
ผมมองอีกด้านนะครับ
ลูกค้าท่านนี้เป็นผู้หญิงและคงมีความรู้เรื่องรถยนต์ค่อนข้างน้อย
เดาเอาว่าคงจะขับอย่างเดียว
พอเกิดปัญหารถเสีย เธอหวังแค่หาช่างมาช่วยซ่อมให้รถพอสตาร์ทติดแล้วจะขับไปให้อู่ที่ใช้บบริการประจำเป็นผู้ซ่อมแซม
ลองเดาใจกันเล่นๆว่าเธอคิดอะไรอยู่พอทราบว่าปั๊มติ๊กเสียและต้องสั่งของ

1. ตายล่ะ สงสัยค่าซ่อมคงหลายตังส์แน่ๆเลย
2. ช่างเจ้านี้ไม่เคยใช้บริการ ไม่ค่อยแน่ใจว่าจะซ่อมดีหรือเปล่า
3. จะโดนฟันมั๊ยเนี่ย
4. ซ่อมแค่พอขับได้เอาไปให้ช่างประจำทำให้ดีกว่ามั๊ย
.......
.......
.......

ถ้าผมเป็นจขกท. ก็คงแนะนำอย่างเดียวกัน หรืออาจจะแนะนำเธอให้ลองโทรไปถามช่างที่เธอใช้ประจำแนะนำมั๊งครับ
ผมว่าทุกวันเราเจอลูกค้าหลากหลาย ขณะเดียวกันลูกค้าก็คงรู้สึกทำนองเดียวกัน
ผมสรุปว่า สังคมเราขาดความไว้วางใจกันค่อนข้างรุนแรงครับ


เยี่ยมมากครับ ผมว่านี่แหละใช่เลย กลัวโดนฟันชัวร์ครับ ก็เลยคิดว่าทำไงก็ได้ เอากลับไปให้อู่ประจำดู สบายใจกว่า

ออฟไลน์ Ruksadindan

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 12,041
ไม่ Roundhouse kick ใส่เขาก็ถือว่าใจดีจริงๆครับ

อย่างนี้ไม่สมควรมาขับรถเลย

ออฟไลน์ AMG GT

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 1,961
ผมว่าเป็นผู้หญิงด้วย แหละ ครับ เลยไม่เค้าใจว่า "ปั๊มติ๊ก" คืออะไร  ต้องอธิบาย อ่ะครับ ถ้าอธิบาย แล้วไม่เข้าใจก็แบบว่านะ.....

jaesz

  • บุคคลทั่วไป
บทสนทนามีเยอะกว่านี้ครับ ผมอธิบายให้น้องเขาไปแล้วตั้งแต่ต้นแล้ว ว่าปั๊มติ๊กคืออะไร ทำหน้าที่อะไร ทำไมรถสตาร์ทไม่ติด

แบบว่ากำลังเซ็งครับ เลยเขียนสรุปแค่ตอนท้าย ๆ ขออภัยครับ

ออฟไลน์ redsun

  • Hero Member
  • *****
  • กระทู้: 3,101
ไม่ใส่ปั้มติ๊กมันจะสตาร์ทไม่ได้ครับผม
สตาร์ทไม่ได้ต้องลากกลับอย่างเดียวครับผม

ขอคุย(โทรศัพท์)กับช่างของน้องเขา
แล้วให้เขาอธิบายกันเองก็ได้ครับ