ไหนๆก็ไหนๆแล้ว เห็นกระทู้นี้แล้วมันจี๊ดดด ปกติเข้ามาอ่านอย่างเดียว สมัครมาแชร์ประสบการณ์บ้างเหมือนกัน
ผมก็เพิ่งออกรถใหม่มาแต่ก็ไม่ค่อยดีใจเท่าไหร่เลย เมื่อปลายมีนาคมที่ผ่านมา ที่บ้านสรุปได้ว่าตกลงจะเอาแอคคอร์ด สีขาว
ก็เลยตระเวนโทรไล่ถามศูนย์ว่าที่ไหนออกรถได้เร็วบ้าง โทรมาหลายๆที่รุ่น สี ที่อยากได้ก็รอถึงกลาง ปลาย สิงหากันทั้งนั้นเลย
จนได้มาเจอศูนย์#กรุ๊ป สามารถรับรถได้กลางมิถุนายน เลยรีบบึงรถไปวางเงินจองโดยทันที โดยที่ก่อนหน้าจะเซ็นสัญญา
ทางเซลก็ได้เอาแฟ้มที่มีเอกสารมากางให้ดู โดยในเอกสารนั้นมีตารางล็อกรถของศูนย์ๆนี้ว่ามีรถรุ่นไหนสีไหนเข้ามาในแต่ละเดือนบ้าง
โดยจัดทำเป็นตารางขอรุ่นรถ สีต่างที่จะเข้ามาเป็นอย่างดี แล้วก็มีรุ่นที่อยากได้สีขาวนี้ได้โควต้าเข้ามากลางเดือนมิถุนาพอดี
เลยวางเงินจองเรียบร้อย ผ่านไปเกือบสองเดือนเต็ม จะเข้าต้นเดือนมิถุนา เซลโทรมาบอกว่าขอโทษนะคะรุ่นกับสีขาวที่พี่อยากได้นั้น
เดือนมิถุนานี้ทางศูนย์ไม่มีรถสีขาวเข้ามาคะเป็นสีเทาแทน เป็นความผิดพลาดของศูนย์เองที่ทำโควต้ารถผิดพลาดกับทางโรงงาน
จริงๆแล้วรุ่นนี้เป็นตัวสีเทาแทนคะ ตอนนั้นยัวะมากใกล้จะรับรถอยู่แล้ว ก็เลยต่อว่าตามประสากันไป เซลก็บอกจะคืนเงินจองให้คะ
ขอโทษด้วยจริงๆ(มันชักจะยังไงๆ
?) ผมก็เลยวางสายขอคิดไปปรึกษากับทางบ้านและเพื่อนดูก่อน ก็เลยไปหาเพื่อนที่เคยทำอยู่marketingที่อื่นๆมาก่อน
มันก็บอกว่าเห้ยจะบ้าหรอจองรถไปเกือบสองเดือนใกล้จะได้รถอยู่มรอมมร่ออยู่แล้วอยู่ดีๆมาบอกว่าทำโควต้ารถผิด จริงๆแล้วเดือนนี้รุ่นนี้ต้องเป็นสีเทาเนี่ยนะ ผ่านมาสองเดือน ทางศูนย์กับทางโรงงานไม่รู้เรื่องกันเลยหรือไง เพื่อนผมมันก็เลยบอกว่ายืนยันไปซะว่า ยังไงต้องหารถสีนี้มาให้ได้อย่าไปยอม
แล้วมันก็บอกขึ้นมาอยู่ประโยคนึงว่า เชื่อกูดิยืนยันไปซะ ยังไงต้องได้แน่ๆ ผมก็เลยโทรไปบอกกับเซลตามคำแนะนำ อีกวันต่อมาเซลโทรมาบอกว่าหารถให้ได้
แล้วค่ะ ผู้จัดการตะเวนโทรหาศูนย์อื่นๆเอารถไปแลกกัน
? ได้รถสีขาวตามที่จองแล้วคะ
?? ก็เลยโทรไปบอกเพื่อน มันก็หัวเราะขึ้นเห็นม่ะอย่าไปยอมยังไงต้องได้ ตามความคิดกูนะมันจะยัดเยียดรถคันอื่นให้มึงแล้วเก็บสีนี้ไว้เพื่อใคร?ไม่ทราบ แล้วมันรู้ว่ายังไงมึงไม่เอาสีเทาแน่ๆก็เลยได้รถตามที่จองไว้
ผมกับเพื่อนเลยตั้งข้อสงสัยกัน
--มันจะเป็นไปได้ยังไงทางศูนย์ได้โควต้ารถมาผิดกับทางโรงงานทั้งๆที่ผ่านมาเกือบสองเดือนเต็มใกล้จะรับรถอยู่แล้ว
(อันนี้เพื่อนผมให้ความเห็นว่า
จริงๆออเดอร์จากโรงงานยังไงเดือนมิถุนาต้องทำสีขาวมาแน่ๆ แต่ศูนย์เป็นอะไรมิทราบบอกผิดพลาดๆ
?)
--ผู้จัดการไปแลกรถกับศูนย์อื่นได้ง่ายๆ โดยที่อื่นๆก็ออเดอร์รถรอกันสิงหาขึ้นทั้งนั้น ยิ่งสีขาวเฉพาะรุ่น
?
ที่น่าแปลกก็คือตอนรถมาส่งที่ศูนย์แล้ว(พอดีเซลโทรมาบอกว่ารถเพิ่งลงก็รีบไปดูทันที) รถเทลเลอร์ที่มาส่งก็ขนรถมาเต็มคันจากโรงงาน
เป็นไปได้หรอที่แลกรถกันแล้ว ให้รถเทลเลอร์จากโรงงานแวะมาส่งศูนย์นี้ก่อน ศูนย์นั้นเค้าไม่เอาล่ะ ถ้าแลกรถกันจริงๆน่าจะเป็นรถขนส่งเฉพาะ
ระหว่างศูนย์นั้นๆสิ
? ตามความคิดผมและเพื่อน ทางโรงงานผลิตรุ่นนี้สีขาวมาจริงๆตามกำหนดนั้นแหละแต่ด้วยเหตุใดไม่ทราบถึงเกิดเรื่องดังกล่าวขึ้น
แต่ยืนยันไปจนได้รถมาก็ดีใจแล้ว ตอนนี้รับรถก็มาได้เกือบอาทิตย์ แทนที่จะมีความสุขแต่กลับทุกข์ จ่ายไปราคาเต็ม แต่ได้ของแถมมารอบคัน
เดี๋ยวมาเขียนให้อีกทีครับ ฮอนด้านะฮอนด้า ศูนย์#กรุ๊ปนะศูนย์#กรุ๊ปจะดูแลรถลูกค้าให้ดีหน่อยไม่ได้หรือไง...........
