[Teera]

ในฐานะแฟน Volvo ใช้ V40 อยู่ เห็นใจมากๆ ครับ
ขอให้ จบได้ด้วยดี ลองเปลี่ยนศูนย์ไหมครับ ผม Service กะ บางนา ใช้ได้นะครับ

[DriveOnly]

เจอรถ defect เจอกันได้ แค่ขอให้แก้จบ ไม่ใช่เข้าๆ ออกๆ ศูนย์ 3-4 รอบ
ลองให้ศูนย์อื่นแก้ปัญหาแทนไหมครับ อาจจะทำได้ดีกว่าศูนย์นี้

[Ex_machina]

เห็นใจเลยครับ รถยังใหม่อยู่เลย ไม่น่าเจอเรื่องแบบนี้

ส่วนผมเคยมีอยู่คันเมื่อ 10 กว่าปีที่แล้ว เป็นคันแรก และคันสุดท้าย
เมื่อถึงเวลา เหมือนมันพร้อมใจกันพัง
ไม่ไหว ค่าซ่อมซื้อรถใหม่ได้เลย

[gorilla]

สู้ สู้ครับ

[Pegasus7700]

ไม่อยากจะเชื่อ หากเป็นสแกน£ รามอินทรา

[tanatb]

ไม่อยากจะเชื่อ หากเป็นสแกน£ รามอินทรา

ไม่อยากให้เป็นความจริงเหมือนกันครับ ถ้าเป็นไปได้

[tanatb]

สู้ สู้ครับ

ขอบคุณมากครับ ไม่รู้จะสู้ยังไงเหมือนกันครับเพราะทาง Volvo ไม่อยากเจอครับ แค่อยากแชร์ประสบการณ์ให้ทุกท่านได้ฟังครับ

[Vipvipvip]

ยอดขายน้อยอยู่แล้ว ยังจะเป็นแบบนี้อีก

[tanatb]

เจอรถ defect เจอกันได้ แค่ขอให้แก้จบ ไม่ใช่เข้าๆ ออกๆ ศูนย์ 3-4 รอบ
ลองให้ศูนย์อื่นแก้ปัญหาแทนไหมครับ อาจจะทำได้ดีกว่าศูนย์นี้

จริงครับ รถมี defect เจอกันได้ผมว่าเป็นเรื่องปกติครับ ผมซื้อรถมาหลายยี่ห้อส่วนใหญ่ก็มี defect เกือบทั้งนั้นแต่ก็แก้ได้จบงานเรียบร้อย ไม่ใช่รื้อแล้วสภาพกลับมาดูไม่จืด แถมdefect ค่อยๆผุดขึ้นมาทุกเดือนอีกครับ

[ps000000]

ผมนี่ยืนขึ้นเลย

นึกว่ากระแสกำลังมา(อีกครั้งในไทย)สำหรับยี่ห้อนี้

[choomodify]

วันนี้ 24 กุมภาพันธ์ 2561 จขกท ได้รับ โทรศัพท์จาก ทางเซลล์ บอกว่า ผจก ให้แจ้งว่าได้ให้ช่างทำการรื้อแก้ไขแล้ว และ ทาง Volvo สำนักงานใหญ่ ไม่มีความประสงค์จะเจอกับลูกค้า ยกเว้นจะเป็นปัญหาที่แก้ไขไม่ได้จริงๆ


สนญ VOLVO มันเป็นเทพหรือไงครับ ลูกค้าอยากพบแต่มันไม่อยากคุยด้วยเนี่ย 

[นายพรานจ๋าหมีมาแล้ว]

เห็นใจ จขกท. มากครับรถใหม่ๆป้ายแดงไม่น่ามีปัญหาแบบนี้เลย แถมยังบริการไม่ดีอีกเจ็บสุดต้องโดนเมียด่าซ้ำนี้แหละ ขอให้จบด้วยดีครับ

[ฟง อวิ๋น]

ขอขอบคุณที่ท่านได้หรุณามาแบ่งปันประสบการณ์ครั้งนี้ครับ
และขอแสดงความเห็นใจครับ ผมว่าเรียกคืนรถ หรือซื้อคืนนี้ท่าจะเป็นไปได้ยากมากสำหรับบ้านเราครับ

แต่ผมว่าน่าจะเรียกร้องค่าเสียเวลาที่เราต้องเข้าออกศูนย์ และใช้รถไม่ได้ในบางช่วงเวลาครับ

ผมเป็นผู้หนึ่งที่อยากและรอดู XC40 ให้ภรรยา คงจะเป็นสถานภาพกลายเป็น "เคยอยากได้" อีกครั้ง

[nut_na]

น่าเห็นใจมากครับ

ตัวผมรู้สึกโชคดีมากที่ตอนนั้นตัดสินใจยกเลิก V60 วินาทีสุดท้าย

[Slipknot`]

"ลูกค้าบอกดีๆหน่อย"

พนักงานมาพูดกับผมแบบนี้มีต่อยปากไปละ องค์กรไม่หัดอบรมสั่งสอนบ้างเหรอครับ ขนาดอ่านแล้วยังขึ้น

จริงครับ ไม่ใช่คนอารมณ์ร้อน ไม่ใช่คนชอบมีเรื่อง แต่พูดจาหมาๆแบบนี้คงจบไม่สวยเท่าไหร่

0ห่วยกากไม่พอ คนยังไร้มารยาทอีก

[Automotive Innovations]

นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมเมืองไทย ถึงไม่ชอบวอลโว่เท่าไหร่นัก ทั้งที่มันเป็นรถที่ดีคันนึง ในทั่วโลกก็ให้การยอมรับ แต่การตลาด ศูนย์บริการของไทย มันเป็นแบบนี้หละครับ

ผมเป็นคนที่ชอบ ยี่ห้อนี้มาก เคยจะจองทีนึงแล้ว แต่ต้องตัดใจเพราะมองไปถึงระยะยาว กลัวจะเจอแบบนี้หละครับ

ยังไงก็เอาใจช่วยเจ้าของกระทู้ให้ได้รับการแก้ไขปัญหาที่ดี มีคุณภาพ แล้วให้รถเป็นปกติเหมือนเดิมโดยเร็วที่สุดนะครับ

[nl2br]

สิ่งที่น่าหนักใจที่สุดคือ...เสียงเมียบ่นนี่แหละ รถก้อไม่ใช่บาทสองบาทซะด้วย

[MUK]

สิ่งที่น่าคิด ของเล็กๆ ยังมีปัญหา
แล้วที่บอกว่าระบบความปลอดภัย
ที่ยัดมาเยอะๆจนขึ้นชื่อ เวลาเกิดจริง
จะไม่เหมือนน้ำเข้าหรือครับ น่าคิดครับ

ขอบคุณสำหรับข้อมูลครับ

[arlao]

เหมือนวอลโว่ไทย กำลังตอกย้ำว่า การซือรถวอลโว่ในประเทศนี่ คุณเลือกเองคุณโง่เอง ฉันไม่เกี่ยว

แม้วันนี้รถVVผมยังไม่มีปัญหาอะไรมาก แต่ก็รู้สึกหนาาาาวครับ ว่าหากวันหนึ่งต้องพึ่งพา ตรูจะไปพึ่งพาใครได้
ในเมื่อตัวแทน(แม้จะอ้างว่าเป็นแค่ดีลเลอร์) ให้ความสำคัญต่อลูกค้าเหมือนเหยือแบบนี้

[Warming]

จำได้ตอนเด็กๆ ที่บ้านเคยมี volvo 940 gl ประมาณ 20 กว่าปีที่แล้ว
.
.
.
โตขึ้นมาอีกหน่อย ต้องขับไปเข้าศูนย์บ้าง ไปซ่อมข้างนอกบ้าง
สุดท้าย ต้องเป็นคนขายเองด้วย

หลังจากนั้น ไม่เคยมองอีกเลย แบรนด์นี้
ลาขาด

[tanatb]

เหมือนวอลโว่ไทย กำลังตอกย้ำว่า การซือรถวอลโว่ในประเทศนี่ คุณเลือกเองคุณโง่เอง ฉันไม่เกี่ยว

แม้วันนี้รถVVผมยังไม่มีปัญหาอะไรมาก แต่ก็รู้สึกหนาาาาวครับ ว่าหากวันหนึ่งต้องพึ่งพา ตรูจะไปพึ่งพาใครได้
ในเมื่อตัวแทน(แม้จะอ้างว่าเป็นแค่ดีลเลอร์) ให้ความสำคัญต่อลูกค้าเหมือนเหยือแบบนี้

จริงครับก่อนซื้อเราเป็นเทพ. พอเงินอยู่กับเค้าทีนี้เค้าก็เป็นเทพแล้วครับ เราเป็นได้แค่ผู้บริโภคที่ต้องตามขอความเห็นใจจากเค้าเท่านั้นครับ.

[Nonlamer]

ผมเคยไปสัมผัสตัวรถ ยอมรับว่าประทับใจสุดๆ แต่ก็ยังมีสติเตือนมาว่าให้ค้นหาข้อมูลให้ละเอียดดีๆก่อนเลยถอยออกมาค้นๆข้อมูลครับ ก็พบว่าปัญหาจุกจิกนั้นไม่น้อย เลยตัดสินใจรอ

แต่ไม่นึกว่าจะได้มาเจอข้อมูลที่ทำให้ต้องเบือนหน้าจากยี่ห้อนี้ไปแบบยาวๆ  เรื่องศูนย์บริการ การประสานงาน และการแก้ปัญหา เป็นสิ่งที่ผมให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆเลยครับ

ขอบคุณที่ได้นำประสบการณ์ตรงมาเล่านะครับ คุณใจเย็นมากจริงๆในการรับมือกับปัญหาเรื่องนี้

[tanatb]

ผมเคยไปสัมผัสตัวรถ ยอมรับว่าประทับใจสุดๆ แต่ก็ยังมีสติเตือนมาว่าให้ค้นหาข้อมูลให้ละเอียดดีๆก่อนเลยถอยออกมาค้นๆข้อมูลครับ ก็พบว่าปัญหาจุกจิกนั้นไม่น้อย เลยตัดสินใจรอ

แต่ไม่นึกว่าจะได้มาเจอข้อมูลที่ทำให้ต้องเบือนหน้าจากยี่ห้อนี้ไปแบบยาวๆ  เรื่องศูนย์บริการ การประสานงาน และการแก้ปัญหา เป็นสิ่งที่ผมให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆเลยครับ

ขอบคุณที่ได้นำประสบการณ์ตรงมาเล่านะครับ คุณใจเย็นมากจริงๆในการรับมือกับปัญหาเรื่องนี้

ต้องเรียกว่าพยายามอดทนดีกว่าครับ จขกท เข้าใจสัจธรรมว่า ประเทศนี้กฏหมายคุ้มครองผู้บริโภคมันอ่อนมากจนผู้ประกอบการที่ไร้จรรยาบรรณเลือกที่จะปฏิเสธความรับผิดชอบที่พึงมีต่อผู้บริโภค

เค้าคงรู้แหละครับว่าผู้บริโภคอย่างเรา ยังไงก็คงไม่มีทางทำอะไรเค้าได้

[kenny523]

เวลาผมซื้อรถต้องให้ภรรยามีส่วนร่วมในการตัดสินใจตลอด เพราะเวลามันเสียจะได้ไม่ซ้ำเติมคือพอมีปัญหาเขาจะถล่มแบรนด์นั้ช่วยเราเลยไม่ซ้ำเติมเราแน่

[tanatb]

เวลาผมซื้อรถต้องให้ภรรยามีส่วนร่วมในการตัดสินใจตลอด เพราะเวลามันเสียจะได้ไม่ซ้ำเติมคือพอมีปัญหาเขาจะถล่มแบรนด์นั้ช่วยเราเลยไม่ซ้ำเติมเราแน่

ขอบคุณมากครับ คราวต่อไปคงต้องแบบที่คุณ Kenny 523 ว่าแหละครับ
คราวนี้ก็เป็นบทเรียนไปครับ 

[jickoP]

แอบเมียงๆ มองๆ XC60 T8 ไว้ พอเจอกระทู้นี้ คงต้องเลิกมองแล้วล่ะครับ ต่อให้เจ้าของศูนย์ในจังหวัดผม จะรู้จักกับบ้านผมก็ตามเถอะ เพราะเกิดรถมีปัญหาขึ้นมาจริงๆ กลัวจะกลายเป็นมองหน้ากันไม่ติดไปเลย

ขอบคุณที่แบ่งปันนะครับ ขอให้แก้ปัญหาจบได้ไวๆ ด้วยครับ

[Newhang]

ของหลายอย่างสวยแต่รูปจูบไม่หอมจริงๆ บางคนสัมผัสนิดหน่อยก็ว่าดีหลงไหลไปตามภาพลักษณ์ที่อยู่ในใจ

ผมก็เคยโดน รถผมตอนนี้ใครๆก็นึกว่ามันดี แต่จริงๆผมผ่านอะไรมาพอสมควรเจ็บพอควรเลย
ต้องจำไว้เป็นบทเรียนเลยทีเดียว

[tanatb]

ของหลายอย่างสวยแต่รูปจูบไม่หอมจริงๆ บางคนสัมผัสนิดหน่อยก็ว่าดีหลงไหลไปตามภาพลักษณ์ที่อยู่ในใจ

ผมก็เคยโดน รถผมตอนนี้ใครๆก็นึกว่ามันดี แต่จริงๆผมผ่านอะไรมาพอสมควรเจ็บพอควรเลย
ต้องจำไว้เป็นบทเรียนเลยทีเดียว

ชอบคำนี้ของคุณ Newhang จริงๆครับ สวยแต่รูปจูบไม่หอม
โดนใจมากครับ

[tonph079]

ผมเป็น  แฟน  VOLVO คนหนึ่งเลยครับ

ได้ซื้อ S40 มาใช้. รถดีมากครับประทับใจ

แต่ หลังจากเช็คระยะ ออกมาเท่านั้น. แปบๆ เสีย แปบ เตื่อน

การจัดการของ ศูนย์แย่มากๆๆ ถามอะไร ก็ไม่รู้เรื่อง มีที่ไหนเช็คระยะ ออกมาได้ 3 วัน เซ็นเซอร์ ABS ล้อหน้าหลุด ... ยกเข้าศูนย์ไป

ทนใช้ 1 ปี 3 เดือน ขายครับ...

[tanatb]

ผมเป็น  แฟน  VOLVO คนหนึ่งเลยครับ

ได้ซื้อ S40 มาใช้. รถดีมากครับประทับใจ

แต่ หลังจากเช็คระยะ ออกมาเท่านั้น. แปบๆ เสีย แปบ เตื่อน

การจัดการของ ศูนย์แย่มากๆๆ ถามอะไร ก็ไม่รู้เรื่อง มีที่ไหนเช็คระยะ ออกมาได้ 3 วัน เซ็นเซอร์ ABS ล้อหน้าหลุด ... ยกเข้าศูนย์ไป

ทนใช้ 1 ปี 3 เดือน ขายครับ...

แบบนี้ เรียกว่า เจ็บ...แต่จบ. จริงๆครับ
อยากตัดใจได้แบบคุณtonph079 บ้างครับ