[Jumman]

 พอรถจะส่งมอบแล้วพึ่งมาประกาศ คนที่จองไปแล้วจะฟ้องได้ไหมเนี้ย

[a601970]

มันไม่มีมาตั้งแต่เปิดตัวหรือเปล่าครับ
มีหลักฐานไหมครับว่าแต่เดิมมันเคยมี อย่างเช่นตารางอ๊อฟชั่นอันเดิมตอนเปิดตัวของโตโยต้าเอง

[Jumman]

มันไม่มีมาตั้งแต่เปิดตัวหรือเปล่าครับ
มีหลักฐานไหมครับว่าแต่เดิมมันเคยมี อย่างเช่นตารางอ๊อฟชั่นอันเดิมตอนเปิดตัวของโตโยต้าเอง

ในโปรชัวร์มีคับ

[MyName]

มันไม่มีมาตั้งแต่เปิดตัวหรือเปล่าครับ
มีหลักฐานไหมครับว่าแต่เดิมมันเคยมี อย่างเช่นตารางอ๊อฟชั่นอันเดิมตอนเปิดตัวของโตโยต้าเอง

นี่จ้า

[___LOFT]

โบรชัวร์ของดีลเลอร์มีครับ

[Nynewwy_JRW]

ไม่มีตั้งแต่แรกเลยครับ ผิดตั้งแต่สเปคในเว็บยันโบรชัวร์เลยครับ
ตามที่เว็บนี้เขาชี้แจงเลยครับ
https://www.facebook.com/348051071984828/posts/2217692435020673?sfns=mo

[Automotive Innovations]

ไม่มีตั้งแต่แรกเลยครับ ผิดตั้งแต่สเปคในเว็บยันโบรชัวร์เลยครับ
ตามที่เว็บนี้เขาชี้แจงเลยครับ
https://www.facebook.com/348051071984828/posts/2217692435020673?sfns=mo

มันมีครับ ตั่งแต่แรกเลย แต่มาตัดออกครับน้อง แล้วแบบนี้ คนที่จองรุ่นกลางกันไปเยอะๆจะทำไง

[a601970]

เอาเป็นว่าคนที่จองไปแล้วรอดูคันจริงอีกที
ถ้าไม่มีระบบแจ้งเตือนลมยาง ค่อยตัดสินใจอีกทีก็ได้ครับ
อย่าเพิ่งรีบจ่ายเงิน

[Fly to dream]

ฟ้องได้นะ เห็นฟอร์ด​โดนอยู่เรื่องระบบลากจูงต้องมาติดให้ทีหลัง   ส่วนโตโยต้า​คิดว่าไม่น่ามีใครกล้า โพสต์​หาย

ยิ่งไอเพจรถมีปัญหา​นั่น 😆😆 ความจริงโดนเพจแต่งซิ่งวิ่งไม่พ้นวอร์ด้วยอยู่​เพราะความเอามันส์​มากกว่า​หลังๆ

[SRY]

แตะยากจริง

ต้องรับฟังจากทุกด้านบ้าง

[Arado_kung]

เพจนี้ก็บอกว่าเป็นความผิดพลาดทางการสื่อสารระหว่างทางไทยกับโรงงานญี่ปุ่นครับ มาเจอเอาตอนรถล็อตแรกที่มานี่แหละ
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2442640312671026&id=2379161645685560&sfnsn=mo

[Jumman]

เพจนี้ก็บอกว่าเป็นความผิดพลาดทางการสื่อสารระหว่างทางไทยกับโรงงานญี่ปุ่นครับ มาเจอเอาตอนรถล็อตแรกที่มานี่แหละ
https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=2442640312671026&id=2379161645685560&sfnsn=mo

ผมว่า คนที่จองไปแล้วส่วนใหญ่ ถ้าไม่มีระบบนี้แต่เเรกเขาก็คงจะจองอยู่ดี แต่ความผิดพลาดแบบนี้ มันเป็นเรื่องความน่าเชื่อถือของบริษัทเ   จริงๆทางโตโยต้าควรจะมีวิธีแก้ปัญหาโดยการติดตั้งเพิ่มให้สำหรับคนที่จองไปแล้วนะคับ เผื่อให้เห็นว่าtoyotaยังมีความรับผิดชอบ และ เป็นการเรียกคืนความเชื่อมั้นด้วย

[AirborneTH]

ฟ้องได้นะ เห็นฟอร์ด​โดนอยู่เรื่องระบบลากจูงต้องมาติดให้ทีหลัง   ส่วนโตโยต้า​คิดว่าไม่น่ามีใครกล้า โพสต์​หาย

ยิ่งไอเพจรถมีปัญหา​นั่น 😆😆 ความจริงโดนเพจแต่งซิ่งวิ่งไม่พ้นวอร์ด้วยอยู่​เพราะความเอามันส์​มากกว่า​หลังๆ

ที่ฟอร์ดควรโดนนั่นเพราะมีการโปรโมทโดยโฆษณาตามสื่อเอาไว้แต่ดันไม่ใส่มาให้จริง ต่างจากกรณีนี้ที่ผิดพลาดที่โบร์ชัวร์
เช่นตอนที่ revo เปิดตัวก็แจ้งในโบรชัวร์ไว้ว่ามีดิสเบรคหลัง ก่อนจะมีการแก้ไขข้อมูลใหม่ภายหลัง

[rotaryman]

คงทำอะไรเขาไม่ได้ครับ เขาเขียนไว้ชัดเจนแล้วครับ

[DiKiBoyZ]

ฟ้อง ไม่ได้ ก็ ไม่เซ็นรับรถครับ ถือว่าผิดจากเอกสารที่คุยกัน ณ วันที่จอง (คล้ายๆ ของแถมไม่ครบ ผมก็ไม่เซ็นต์)

เอกสารผิด คือ ผิดที่บริษัทรถ บริษัทผู้ผลิต ลูกค้าไม่ได้คนผิด และถ้ารู้ว่าเอกสารผิดแล้วคิดว่าบริสุทธิ์ใจ ก็ต้องแจ้งลูกค้าทันทีที่รู้ตัว หรือ เรียกลูกค้ามาคุยกันว่า รับได้ไหมอย่างโน้น อย่างนี้ ถ้าตกลง โอเค รับได้ ก็จบ

ถ้าลูกค้าเป็นฝ่ายผิด เช่น งอแง หรือ จะยกเลิกจองหรือขอเงินคืน โดยเหตุผลอะไรก็แล้ว ลูกค้าก็โดนเช่นกัน อาจจะไม่ได้สักบาท ผมเชื่อแบบนั้น

คงทำอะไรเขาไม่ได้ครับ เขาเขียนไว้ชัดเจนแล้วครับ

website เขาเอาไปให้ดู ณ วันจองไหมครับ ผมว่าเขียนไว้ชัดเจนก็จริง แต่ก็ต้องแจ้งลูกค้าให้รับทราบด้วย

มันจะเหมือนไปคุยกันที่เชียงใหม่ แต่ข้อความนี้อยู่สุไหงโกลก ลูกค้าเขาไม่เห็นหรอกครับ งั้นต้องไปตามอ่านทุกข้อความใน website เพื่อ protect ตัวเอง ก่อนจองรถไหมครับ

ผมไม่เชื่อว่าจะมีสักกี่คนที่ทำแบบนี้ เพราะคนจองรถเดินเข้าไปถามๆ เดินๆ ดูวนไป แล้วก็ขอโบว์ชัวร์ดูๆ นั่งคุยกับเซลล์ แล้วก็ตกลงปลงใจ(ผมก็แบบนี้ แต่ผมจะดู spec และเปรียบเทียบก่อนไปถึงโชว์รูม)

[HLRx]

ฟ้อง ไม่ได้ ก็ ไม่เซ็นรับรถครับ ถือว่าผิดจากเอกสารที่คุยกัน ณ วันที่จอง (คล้ายๆ ของแถมไม่ครบ ผมก็ไม่เซ็นต์)

เอกสารผิด คือ ผิดที่บริษัทรถ บริษัทผู้ผลิต ลูกค้าไม่ได้คนผิด และถ้ารู้ว่าเอกสารผิดแล้วคิดว่าบริสุทธิ์ใจ ก็ต้องแจ้งลูกค้าทันทีที่รู้ตัว หรือ เรียกลูกค้ามาคุยกันว่า รับได้ไหมอย่างโน้น อย่างนี้ ถ้าตกลง โอเค รับได้ ก็จบ

ถ้าลูกค้าเป็นฝ่ายผิด เช่น งอแง หรือ จะยกเลิกจองหรือขอเงินคืน โดยเหตุผลอะไรก็แล้ว ลูกค้าก็โดนเช่นกัน อาจจะไม่ได้สักบาท ผมเชื่อแบบนั้น

คงทำอะไรเขาไม่ได้ครับ เขาเขียนไว้ชัดเจนแล้วครับ

website เขาเอาไปให้ดู ณ วันจองไหมครับ ผมว่าเขียนไว้ชัดเจนก็จริง แต่ก็ต้องแจ้งลูกค้าให้รับทราบด้วย

มันจะเหมือนไปคุยกันที่เชียงใหม่ แต่ข้อความนี้อยู่สุไหงโกลก ลูกค้าเขาไม่เห็นหรอกครับ งั้นต้องไปตามอ่านทุกข้อความใน website เพื่อ protect ตัวเอง ก่อนจองรถไหมครับ

ผมไม่เชื่อว่าจะมีสักกี่คนที่ทำแบบนี้ เพราะคนจองรถเดินเข้าไปถามๆ เดินๆ ดูวนไป แล้วก็ขอโบว์ชัวร์ดูๆ นั่งคุยกับเซลล์ แล้วก็ตกลงปลงใจ(ผมก็แบบนี้ แต่ผมจะดู spec และเปรียบเทียบก่อนไปถึงโชว์รูม)

  คุณได้สิทธินั้น เดี๋ยวนี้  ศูนย์ไม่สามารถยึดเงินจอง เพราะเรามีข้ออ้าง ว่าของจริง ไม่ตรงปก
  แต่ถ้าเป็นผม TPMS จะมีหรือไม่มี ไม่ใช่สิ่งที่ผมสนใจอยู่แล้ว ที่วัดลมยาง ร้อยกว่าบาท เช็คทุก 1 เดือนก็เพียงพอ ขอเป็นของแถมจากเซลซะเลย

[SM.]

เรื่องพวกนี้ บริษัทมักจะสงวนสิทธิ์แจ้งล่วงหน้ากันทั้งนั้นครับ

อยู่ที่ว่า รับได้ รับไม่ได้ แล้วล่ะครับ

[DiKiBoyZ]

ฟ้อง ไม่ได้ ก็ ไม่เซ็นรับรถครับ ถือว่าผิดจากเอกสารที่คุยกัน ณ วันที่จอง (คล้ายๆ ของแถมไม่ครบ ผมก็ไม่เซ็นต์)

เอกสารผิด คือ ผิดที่บริษัทรถ บริษัทผู้ผลิต ลูกค้าไม่ได้คนผิด และถ้ารู้ว่าเอกสารผิดแล้วคิดว่าบริสุทธิ์ใจ ก็ต้องแจ้งลูกค้าทันทีที่รู้ตัว หรือ เรียกลูกค้ามาคุยกันว่า รับได้ไหมอย่างโน้น อย่างนี้ ถ้าตกลง โอเค รับได้ ก็จบ

ถ้าลูกค้าเป็นฝ่ายผิด เช่น งอแง หรือ จะยกเลิกจองหรือขอเงินคืน โดยเหตุผลอะไรก็แล้ว ลูกค้าก็โดนเช่นกัน อาจจะไม่ได้สักบาท ผมเชื่อแบบนั้น

คงทำอะไรเขาไม่ได้ครับ เขาเขียนไว้ชัดเจนแล้วครับ

website เขาเอาไปให้ดู ณ วันจองไหมครับ ผมว่าเขียนไว้ชัดเจนก็จริง แต่ก็ต้องแจ้งลูกค้าให้รับทราบด้วย

มันจะเหมือนไปคุยกันที่เชียงใหม่ แต่ข้อความนี้อยู่สุไหงโกลก ลูกค้าเขาไม่เห็นหรอกครับ งั้นต้องไปตามอ่านทุกข้อความใน website เพื่อ protect ตัวเอง ก่อนจองรถไหมครับ

ผมไม่เชื่อว่าจะมีสักกี่คนที่ทำแบบนี้ เพราะคนจองรถเดินเข้าไปถามๆ เดินๆ ดูวนไป แล้วก็ขอโบว์ชัวร์ดูๆ นั่งคุยกับเซลล์ แล้วก็ตกลงปลงใจ(ผมก็แบบนี้ แต่ผมจะดู spec และเปรียบเทียบก่อนไปถึงโชว์รูม)

  คุณได้สิทธินั้น เดี๋ยวนี้  ศูนย์ไม่สามารถยึดเงินจอง เพราะเรามีข้ออ้าง ว่าของจริง ไม่ตรงปก
  แต่ถ้าเป็นผม TPMS จะมีหรือไม่มี ไม่ใช่สิ่งที่ผมสนใจอยู่แล้ว ที่วัดลมยาง ร้อยกว่าบาท เช็คทุก 1 เดือนก็เพียงพอ ขอเป็นของแถมจากเซลซะเลย

เห็นด้วยครับ

จริงๆ ผมก็ไม่ได้อะไรกับ TPMS หาซื้ออันละไม่กี่ร้อย (รถผมติดรถมาจากโรงงาน)

แต่ที่บอกไป คือ กรณีของ จขกท. อาจจะติดใจในเรื่องนี้ ก็เลยแนะนำ ตามที่คิดว่าทำได้ และ ไม่เสียเปรียบครับ

[ีultraae110]

ผมเคยเจอเคสอุปกรณ์ที่ติดตั้งกับโบว์ชัวร์ไม่ตรงกัน สมัยรถ Yaris เกี่ยวกับสัญญาณกันขโมย TVSS
แต่ติดตั้งมาจริงๆ เป็นสัญญาณกันขโมย TDS ซึ่งฟังก์ชั่นในการทำงานเทียบกันไม่ได้เลย
ร้องไปถึง สคบ. เค้าก็ยกข้ออ้างเรื่องสามารถแก้ไขอุปกรณ์ได้ตามความเหมาะสมของผู้ผลิต
สุดท้ายเจรจาที่จะติดตั้งให้ในราคาลดครึ่งหนึ่ง แต่ผมปฏิเสธรับข้อเสนอไป
ในเมื่อทางเค้ายืนยันว่าเค้าไม่ผิด ผมก็ไม่อยากได้แล้ว
 
เคสนี้ก็คงเหมือนกัน

[bravo]

ลูกค้าที่จองรุ่นกลางไปแล้ว มารู้ทีหลังก็คงเซ็งกันน่าดู

เป็นผม ผมก็เซ็ง

แต่ถ้าใครไม่ยอมเซ็นรับรถ ขอคืนเงินจอง คนที่เขายอมรับตามเงื่อนไขนี้ และรอคิวอยู่ ก็จะได้รับรถเร็วขึ้น เพราะคิวก่อนหน้า สละสิทธิ์ครับ

[kentaonline]

ขออนุญาตบอกว่า ผู้ซื้อสามารถฟ้องตามความเหมาะสม หรือขอยกเลิกสัญญาจองได้ครับ

การที่ Toyota thailand เขียนไว้ว่า "อาจเปลี่ยนแปลงได้" ไม่มีผลตามกฎหมายใดๆครับ แค่เขียนไว้ทำเท่ห์

[ฟง อวิ๋น]

ระบบ TPMS ช่วยได้มากสำหรับผมที่ไม่ค่อยได้เช็คลมยางครับ

เรียกร้องให้พี่โตใส่มาให้เถอะครับ ถอนจองเสียดายคิวแย่เลยครับ

[flybigbear]

ไม่เป็นไร ซื้อใส่เอาก็ได้ ไม่กี่พัน

ขอแค่สต๊อกอะไหล่พาร์ทต่างๆๆไว้ด้วยละกัน อย่าให้เหมือนรุ่นพี่ใหญ่

[XMSL]

สงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า กับการเปลี่ยนแปลงเมื่อได้แจ้งและตกลงกันแล้วมันคนละเรื่องกันนะ...

[gf260]

 ส่งเรื่องร้องเรียนที่ สคบ ได้เลยครับ ส่งทางเว็บง่ายมาก
เจ้าหน้าที่จะใช้เวลาในการดำเนินการประมาณ 2-3 สัปดาห์เท่านั้นเอง
ผมเคยยื่นเรื่อง เครื่องซักผ้ามีคุณสมบัติ ไม่ตรงตามที่โฆษณา ในเว็บของบริษัท
ราคาประมาณ 30,000 กว่า พอยื่นเรื่อง สคบ ผ่านไป 2 สัปดาห์
บริษัทติดต่อมาขอเจรจา โดยส่งรุ่นที่แพงกว่าและมีคุณสมบัติตรงตามเว็บมาเปลี่ยนให้
จบเคสครับ

ปล.เจ้าหน้าที่ สคบ แจ้งว่า ดำเนินการให้เฉพาะผู้ที่ร้องเรียนนะครับ ส่วนผู้ที่ซื้อไปแล้วไม่ร้องเรียน เค้าดำเนินการให้ไม่ได้