เคสMG5ผ้าหลังคาไม่ตรงปก

[คุณ นมๆ]

MG5สีเหลืองที่ว่าผ้าบุหลังคาในโบชัวร์บอกสีดำ แต่รับรถจริงได้สีเบจ เคสแบบนี้ผู้จองมีสิทธิ์ปฏิเสธรับรถได้มั้ยครับ?

เพราะว่าตั้งแต่โบชัวร์ยันรถเทศผ้าหลังคาคือสีดำหมด ผมว่าคนจองก็คงไม่เอะใจถามเซลล์ว่าคนจริงจะได้ผ้าสีนี้มั้ย

[TheRealMeaw]

เคยอ่านหมายเหตุเล็ก ๆ ที่เขียนไว้ตรงด้านล่างไหมครับ? อาจไม่ตามนี้เป๊ะนะครับ แต่ทุกค่ายเขียนไว้หมด

"บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ โดยไม่ต้องบอกกล่าว รายละเอียดและส่วนประกอบอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับนโยบายตามสภาพและความต้องการภายในประเทศ โปรดสอบถามรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ ได้จากผู้แทนจำหน่าย"

ทุกคำที่เขียนอยู่ในโบรชัวร์มันมีความหมายหมดครับ เวลาทำสัญญาเลยแนะนำให้อ่านหมายเหตุ fine print เล็ก ๆ ทั้งหมด ไม่ว่ามันจะยาวและดูไร้สาระขนาดไหน เพราะว่าทุกประโยคที่อยู่ในนั้นมันมีความหมาย มันเขียนไว้เพื่อจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง

เหตุผลที่เขียนไว้ เพราะว่าถ้าเกิดปัญหาในซัพพลายของชิ้นส่วนเฉพาะชิ้น และต้องมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแบบที่ลูกค้าเกือบทุกคนจะยอมรับได้ มันก็สามารถทำได้ครับ หรือถ้าลูกค้าไปเห็นโบรชัวร์ version เก่าก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงสเปคขึ้นมาแล้วหยิบเอามาอ้าง มันก็สามารถเอามาใช้ได้เหมือนกัน รถยนต์ในทุก model year มันมีการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อยู่เยอะ โอกาสที่จะมีปัญหาก็มีครับ

ในกรณีเฉพาะนี้ จะปฏิเสธเพราะเรื่องแบบนี้ ถ้าไปโวยวายกับบริษัทรถก็คงยอมให้แหละครับ เพราะรถมันขายดีคนพร้อมจะรับต่อมีอยู่แล้ว และถ้าจะยอม good will ให้ในไม่กี่เคสที่ลูกค้าโวยวาย มันก็ไม่ใช่เรื่องทำไม่ได้ครับ

[TeslaX]

ถ้าค่ายญี่ปุ่นนี่แทบไม่ค่อยมีปัญหา ในโบรชัวร์เป็นยังไงคันจริงก็เป็นแบบนั้น ส่วนมากเจอได้ในพวกฝั่งรถยุโรป กรณีนี้ถ้าไม่ถูกใจก็ยกเลิกรับรถได้ ส่วนเงินจองจะได้คืนไหมนั้นอีกเรื่อง

[คุณ นมๆ]

เคยอ่านหมายเหตุเล็ก ๆ ที่เขียนไว้ตรงด้านล่างไหมครับ? อาจไม่ตามนี้เป๊ะนะครับ แต่ทุกค่ายเขียนไว้หมด

"บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ โดยไม่ต้องบอกกล่าว รายละเอียดและส่วนประกอบอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับนโยบายตามสภาพและความต้องการภายในประเทศ โปรดสอบถามรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ ได้จากผู้แทนจำหน่าย"

ทุกคำที่เขียนอยู่ในโบรชัวร์มันมีความหมายหมดครับ เวลาทำสัญญาเลยแนะนำให้อ่านหมายเหตุ fine print เล็ก ๆ ทั้งหมด ไม่ว่ามันจะยาวและดูไร้สาระขนาดไหน เพราะว่าทุกประโยคที่อยู่ในนั้นมันมีความหมาย มันเขียนไว้เพื่อจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง

เหตุผลที่เขียนไว้ เพราะว่าถ้าเกิดปัญหาในซัพพลายของชิ้นส่วนเฉพาะชิ้น และต้องมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแบบที่ลูกค้าเกือบทุกคนจะยอมรับได้ มันก็สามารถทำได้ครับ หรือถ้าลูกค้าไปเห็นโบรชัวร์ version เก่าก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงสเปคขึ้นมาแล้วหยิบเอามาอ้าง มันก็สามารถเอามาใช้ได้เหมือนกัน รถยนต์ในทุก model year มันมีการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อยู่เยอะ โอกาสที่จะมีปัญหาก็มีครับ

ในกรณีเฉพาะนี้ จะปฏิเสธเพราะเรื่องแบบนี้ ถ้าไปโวยวายกับบริษัทรถก็คงยอมให้แหละครับ เพราะรถมันขายดีคนพร้อมจะรับต่อมีอยู่แล้ว และถ้าจะยอม good will ให้ในไม่กี่เคสที่ลูกค้าโวยวาย มันก็ไม่ใช่เรื่องทำไม่ได้ครับ

เรื่องผ้าบุเพดานนี่ดูมันจะเกินขอบเขตคำว่า"ขอสงวนสิทธิ์..." ไปเยอะเลยคับ ผ้าบุเพดานนี่ครึ่งนึงของการตกแต่งภายในเลยซึ่งเรื่องนี้มันมีผลกับการเลือกรุ่นของผู้ซื้อมากๆ

ถ้าเปลี่ยนแค่รุ่นจอเครื่องเสียง เปลี่ยนสีมาตรวัดอันนี้พอจะอะรุ่มอะร่วยกันได้

[TheRealMeaw]

เปลี่ยนของสำคัญกว่านี้เยอะก็มีให้เห็นเพียบครับ มีทุกค่าย อย่าไปคิดมาก แค่ไม่ได้เห็นตัวอย่างชัด ๆ บนโซเชี่ยลกัน

[Akrachai]

เปลี่ยนของสำคัญกว่านี้เยอะก็มีให้เห็นเพียบครับ มีทุกค่าย อย่าไปคิดมาก แค่ไม่ได้เห็นตัวอย่างชัด ๆ บนโซเชี่ยลกัน

ก็เพราะเขาคือ เม้งกวง เขา คนเล่นโถมกัน ไม่มีเหตุผลอื่น แค่นั้นละ

[O_o"]

หลายๆค่ายก็แอบเปลี่ยนอุปกรณ์ครับ บางคนแทบไม่ได้สังเกตุด้วยซ้ำ

[MyName]

ปัญหาคือ MG เค้าแก้ปัญหาด้วยการแก้โบรชัวร์ไปแล้วครับ

ตอนเปิดตัวสื่อ รถสีเหลือง เบาะดำ หลังคาดำ ทุกคนเห็นในรถคันจริงหมดว่ามี spec นี้ รูปโบรชัวร์ที่ออกมาก็เหมือนกัน
พอรถ Test สีเหลืองมาถึงโชว์รูม เบาะดำแดง หลังคาดำ เซลล์ทุกที่ย้ำหมดเลยว่า คันขายจริงจะได้เบาะดำ
แต่ไม่มีใครย้ำเลยว่าจะได้หลังคาดำรึเปล่า
พอส่งรถสีเหลืองจริงหลังคาเทา MG รีบแก้โบรชัวร์ให้รถโปรโมทสีเหลืองมีภายในหลังคาเทาไปแล้วครับ

และพอมีการแก้โบรชัวร์ไปแบบนี้ ด้วยประโยคศักดิ์สิทธิ์เม้นบนนี่แหละ ที่ได้มอบสิทธิ์ให้ผู้ขายสามารถแก้ไข spec กันได้โดยไม่มีความผิดครับ ยิ่งเป็นแค่รูปโปรโมทที่ผูขายสามารถอ้างจากประโยคนี้ด้วยคำพูดคลาสสิก “ผิดพลาดจากการพิมพ์” ได้เช่นกัน
ผู้ซื้อคงทำได้แค่ปฏิเสธการรับรถ และรอลุ้นความรับผิดขอบของแต่ละดีลเลอร์แต่ละเจ้ากันเองครับ แล้วก็จำกันไว้ให้ดี

เคส Mazda 2 โฉมที่แล้วนี่เป็นบทเรียนได้อย่างนึงหาก MG อยากซื้อใจนะ
ลูกค้าซื้อรุ่น Sedan รองท็อปไป ในตารางเขียนว่ามีช่วงล่างสปอร์ตทั้ง Sedan / Hatchback
แต่บังเอิญมีคนไปพบว่า part no. ช่วงล่าง Sedan ดันไม่ใช่แบบสปอร์ต
คนก็เลยโวยกันขึ้นมา โวยกันมาถึงในบอร์ดนี้ด้วย โบรชัวร์ก็แก้ไขไปหลังลูกค้ารับรถไประยะนึงแล้วด้วย
สุดท้าย MST ก็แก้ไขโดยให้ลูกค้าที่ออกก่อนแก้ไขโบรชัวร์เข้ามาเปลี่ยน part ช่วงล่างสปอร์ตไป
หลังจากนั้น Mazda จะเป็นยี่ห้อที่แยกตาราง spec เป็นใบกระดาษออกมาจากเล่มโบรชัวร์ตลอด
จนพึ่งกลับมารวมร่างกันอีกรอบในโบรชัวร์ Mazda 3 โฉมปัจจุบันเป็นต้นมานี่แหละ

[คุณ นมๆ]

ในมุมมองของผมไอประโยคศักดิ์สิทธิ์นี่มันโคตรจะเอาเปรียบผู้บริโภคเลย

สำหรับผมไม่ว่าจะซื้อแบรนด์ไหนแล้วเจอขนาดนี้ผมไม่รับรถคันนั้นแน่นอน จากเดิมเข้าไปนั่งหลังคาดำมันให้ฟิลสปอร์ตพอเปลี่ยนเป็นสีเบจมันกลายเป็นนั่งรถบ้านๆเลย

[PabU]

ผมมองว่าเปลี่ยนแบบนี้ มันเกินไปหน่อย เหมือนหลอกผู้บริโภคเลย เว้นแต่เห็นรถตัวอย่างของจริงแล้ว แต่ยังจะจองอันนั้นก็อีกเรื่อง
" ถ้าผมขายรถให้แล้วถ่ายภาพเป็นเบาะสีดำ แต่พอของจริงเป็นสีเบจ ท่านเป็นคนซื้อจะเอามั้ยครับ? "
" ถ้าผมขายรถให้แล้วถ่ายภาพเป็นล้อ Mag เป็นลาย A แต่พอของจริงเป็นลาย B ซึ่งท่านชอบลาย A ท่านเป็นคนซื้อจะเอามั้ยครับ? " 
  อย่าคิดว่าเปลี่ยนแบบนี้เป็นเรื่องเล็กน้อยมันเป็น Image ของรถเลยครับ

[lunacy]

ถึงบอกว่า การคุ้มครองผู้บริโภคมันต่ำ มันโอบอุ้มและปกป้องบริษัท/ผู้ผลิตอยู่
น้อยมากที่ได้รับการคุ้มครองจริงๆจังๆ ไม่ใช่แค่เรื่องรถนะ รวมไปถึงทุกๆเรื่องด้วย

ว่าด้วยโบรชัวร์MG ครั้งแรกที่ได้รับมา ก็เอะใจนะ แต่ไม่กล้าพูดในคลับ
กลัวFCถล่ม ไม่รู้จะอวยห่าเหวอะไรนักหนา ดีก็บอกดี ติก็บอกติ อันไหนดีก็ชม
อันไหนไม่ดีก็ว่า ทำกระแดะรับไม่ได้

พึ่งเข้าใจโบรชัวร์มาสด้าก็วันนี้เอง ที่แยกสเปคชีทออกจากตัวเล่ม
สำหรับผม ไม่ค่อยชอบนะ
และมาสด้าชอบทำมาสองเวอร์ชั่น เวอร์ชั่นบาง เวอร์ชั่นหนาปกติ
สังเกตุว่าเล่มไหนเป็นเวอร์ชั่นบาง ตรงปกหลังจะมีQR Code ให้สแกนเพื่อดูเพิ่มเติม
ก็ทำมาเล่มเดียวไปเลย ไม่ได้ว่างั้น!!

[Tien.W]

คือ ถ้าแค่ วิทยุหน้าตาไม่เหมือน แต่ option ฟังค์ชั่น เหมือนกัน ไม่น่าจะมีใครติด

แต่นี่ การตกแต่งภายใน มีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถของคนเลยนะ

อย่างท่านข้างบนว่าแหละ ระบบคุ้มครองผู้บริโภคบ้านเรามันต่ำ เป็นเมืองนอก ไม่น่าจบแค่นี้แน่

[off_033]

เมื่อก่อน mazda2 ก็โดนเรื่องโช้คsport มั้งถ้าจำไม่ผิดวุ่นวายขนาดต้องเปลี่ยนให้เลย

อันนี้ก็ควรเปลี่ยนให้นะ เพราะสีภายในนี้เป็นตัวตัดสินใจอย่างนึง คนชอบไม่เหมือนกัน

แล้วเปลี่ยนเป็น option ให้เลือกเอา บ.น่าจะเจ็บน้อยสุด

[sudlor_gang]

หาเหตุผลที่ทำให้รถทดลองขับกับรถที่ขายจริงไม่เหมือนกันไม่ได้

คือทำเพื่อไรอ่ะ
กะอีแค่ผ้าบุหลังคาสีดำเนี่ย

CP  จริงๆ

[Micjty]

เคยอ่านหมายเหตุเล็ก ๆ ที่เขียนไว้ตรงด้านล่างไหมครับ? อาจไม่ตามนี้เป๊ะนะครับ แต่ทุกค่ายเขียนไว้หมด

"บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ โดยไม่ต้องบอกกล่าว รายละเอียดและส่วนประกอบอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับนโยบายตามสภาพและความต้องการภายในประเทศ โปรดสอบถามรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ ได้จากผู้แทนจำหน่าย"

ทุกคำที่เขียนอยู่ในโบรชัวร์มันมีความหมายหมดครับ เวลาทำสัญญาเลยแนะนำให้อ่านหมายเหตุ fine print เล็ก ๆ ทั้งหมด ไม่ว่ามันจะยาวและดูไร้สาระขนาดไหน เพราะว่าทุกประโยคที่อยู่ในนั้นมันมีความหมาย มันเขียนไว้เพื่อจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง

เหตุผลที่เขียนไว้ เพราะว่าถ้าเกิดปัญหาในซัพพลายของชิ้นส่วนเฉพาะชิ้น และต้องมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแบบที่ลูกค้าเกือบทุกคนจะยอมรับได้ มันก็สามารถทำได้ครับ หรือถ้าลูกค้าไปเห็นโบรชัวร์ version เก่าก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงสเปคขึ้นมาแล้วหยิบเอามาอ้าง มันก็สามารถเอามาใช้ได้เหมือนกัน รถยนต์ในทุก model year มันมีการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อยู่เยอะ โอกาสที่จะมีปัญหาก็มีครับ

ในกรณีเฉพาะนี้ จะปฏิเสธเพราะเรื่องแบบนี้ ถ้าไปโวยวายกับบริษัทรถก็คงยอมให้แหละครับ เพราะรถมันขายดีคนพร้อมจะรับต่อมีอยู่แล้ว และถ้าจะยอม good will ให้ในไม่กี่เคสที่ลูกค้าโวยวาย มันก็ไม่ใช่เรื่องทำไม่ได้ครับ

ผมอยากทราบว่าประเทศอื่นๆเค้ามีเขียนกันมั้ยครับ ไอประโยคน่าเกลียดๆเอาเปรียบผู้บริโภคแบบนี้อะครับ ประเทศไทยนี่ถนัดเหลือเกินไอหมายเหตุตัวเล็กตัวน้อย มีแทบทุกวงการเลยครับ
- ภาพประกอบเพื่อการโฆษณาเท่านั้น
- ภาพประกอบเพื่อสื่อถึงกลิ่นรสเท่านั้น
- ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- คำตัดสินของคณะกรรมการถือเป็นที่เด็ดขาดและสิ้นสุด
และอื่นๆอีกมากมาย

[ThisIsYuTh]

เคยอ่านหมายเหตุเล็ก ๆ ที่เขียนไว้ตรงด้านล่างไหมครับ? อาจไม่ตามนี้เป๊ะนะครับ แต่ทุกค่ายเขียนไว้หมด

"บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ โดยไม่ต้องบอกกล่าว รายละเอียดและส่วนประกอบอาจมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เหมาะสมกับนโยบายตามสภาพและความต้องการภายในประเทศ โปรดสอบถามรายละเอียดและส่วนประกอบต่าง ๆ ได้จากผู้แทนจำหน่าย"

ทุกคำที่เขียนอยู่ในโบรชัวร์มันมีความหมายหมดครับ เวลาทำสัญญาเลยแนะนำให้อ่านหมายเหตุ fine print เล็ก ๆ ทั้งหมด ไม่ว่ามันจะยาวและดูไร้สาระขนาดไหน เพราะว่าทุกประโยคที่อยู่ในนั้นมันมีความหมาย มันเขียนไว้เพื่อจุดประสงค์อย่างใดอย่างหนึ่ง

เหตุผลที่เขียนไว้ เพราะว่าถ้าเกิดปัญหาในซัพพลายของชิ้นส่วนเฉพาะชิ้น และต้องมีการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในแบบที่ลูกค้าเกือบทุกคนจะยอมรับได้ มันก็สามารถทำได้ครับ หรือถ้าลูกค้าไปเห็นโบรชัวร์ version เก่าก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงสเปคขึ้นมาแล้วหยิบเอามาอ้าง มันก็สามารถเอามาใช้ได้เหมือนกัน รถยนต์ในทุก model year มันมีการเปลี่ยนแปลงเล็ก ๆ น้อย ๆ อยู่เยอะ โอกาสที่จะมีปัญหาก็มีครับ

ในกรณีเฉพาะนี้ จะปฏิเสธเพราะเรื่องแบบนี้ ถ้าไปโวยวายกับบริษัทรถก็คงยอมให้แหละครับ เพราะรถมันขายดีคนพร้อมจะรับต่อมีอยู่แล้ว และถ้าจะยอม good will ให้ในไม่กี่เคสที่ลูกค้าโวยวาย มันก็ไม่ใช่เรื่องทำไม่ได้ครับ

เขียนแบบนี้ไม่ใช่ว่ามีผลมทางกฎหมายเสมอไปครับ โดยเฉพาะเรื่องผู้บริโภค vs ผู้ประกอบการ มีทั้งกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค และ ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรมครับ

สีผ้าบุหลังคาทั้งชิ้นไม่เล็กน้อยนะครับ

[SM.]

ถ้าอยากได้ ดำ จริงๆ ผมคงไม่รับรถครับ แต่ดีลเลอร์คงไปเปลี่ยนให้ได้ แต่ก็เหมือนเอารถทำรื้อ ทำใหม่อยู่ดี

[hisoman999]

เคยเจอกับตัวไม่ตรงกับรถตัวอย่าง

X1 iconic 2018
คันโชว์ ล้อ18 ลายธรรมดา5ก้านคู่ คันจริงได้18 Y spoke ตัวนำเข้า
คันโชว์วิทยุธรรมดา ได้เป็น Connected drive ออนไลน์ได้
คันโชว์USB A คันจริง USB C
ในโบรชัว ไม่บอกว่ามี park sensor ได้จริงมา เซนเซอร์หน้าหลัง พร้อมจอดอัตโนมัติ
เซลบอกว่าไม่มีไฟ ambient light คันจริงมี ครบ คอนโซล แผงประตู4บาน ไฟปรับได้ส้ม หรือ ขาว

แต่ผมไม่โวยนะครับ ราคาดีด้วย เงินสด 1.87 แถม ป1 BSI 10ปี รีบเลย