ปกติรถ BMW ของผมจะเข้าบริการที่ German Auto ตลอด จนเปลี่ยนรถคันใหม่ก็ยังคงใช้บริการที่นี่ แต่ล่าสุดผมเลือกไปใช้ที่อื่นแล้วครับเพราะรับไม่ได้กับการบริการลูกค้า
ผมจะนำรถ Mini ไปเปลี่ยนใบปัดน้ำฝนที่ขาด ได้โทรเข้าไปนัดที่ Mini German Auto ล่วงหน้า ขอนัดนำรถเข้าบริการเปลี่ยนใบปัดน้ำฝน รถผมหมด MSI แล้ว ต้องชำระค่าใช้จ่ายเอง ที่จริงสามารถซื้อเปลี่ยนเองได้ครับ แต่เนื่องจากช่วงนั้นผมอยู่ต่างประเทศ ภรรยาผมเค้าทำไม่เป็น ผมเลยให้โทรไปนัดกับศูนย์ ทางศูนย์บอกให้เข้าไปได้เลย ไม่ต้องนัด เพราะใช้เวลาไม่เกิน 10 นาทีก็เสร็จ
ถึงวันนัด ภรรยาผมเข้าไปที่ Mini German Auto พนักงานรับรถไล่กลับออกมา เพราะไม่มีอยู่ในตารางนัดหมาย ภรรยาผมก็อธิบายไปแล้วว่าโทรมานัดแล้ว เค้าบอกให้เอารถเข้ามาเลย ขอให้พนักงานรับรถไปสอบถามเจ้าหน้าที่ด้านในก่อน แต่ทางพนักงานรับรถยืนกรานท่าเดียวว่าไม่มีในตารางนัดหมาย ไม่สามารถให้บริการได้ ให้กลับออกไปก่อนทั้งๆที่เห็นว่าใบปัดน้ำฝนขาด และอยู่ในช่วงหน้าฝน
ภรรยาผมโมโหมาก ผมจึงบอกให้กลับไปที่ศูนย์ Mini เอกมัยดู ตอนแรกที่ไม่ไปศูนย์เอกมัยเพราะไกลบ้านมากกว่า ภรรยาผมไปถึงศูนย์ Mini เอกมัย ช่างที่นั่นเปลี่ยนให้ทันทีทั้งที่ไม่ได้โทรเข้าไปนัดหมายด้วยซ้ำ ใช้เวลาชำระเงินกับเปลี่ยนใบปัดน้ำฝนไม่เกิน 10 นาที ประทับใจกับการบริการของ Mini เอกมัยมากครับ
สรุปว่า ภรรยาผมบอกผมว่า ถ้าต้องซื้อ BMW หรือ Mini คันใหม่ ห้ามซื้อกับศูนย์ German Auto เด็ดขาด
