[Mike]

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้รถฟอร์ดอยู่ 3 คัน ตอนนี้มีแผนจะถอยคันที่ 4 เล็ง Focus MC ไม่ก็ Everest 3.2 ไว้
เจอข่าวนี้จากเพจ Fixmyfiesta ก็แอบดีใจลึกๆ ใจนึกรักตัวรถแบรนด์นี้มาก ตั้งแต่สมัย Escape โฉมแรก
อีกใจก็หงุดหงิด ทุกครั้งกับการเข้าศูนย์แล้วเจอประสบการณ์แย่ๆ แต่ก็สู้ฟัดตลอดๆๆ

ล่าสุดเอา Ranger 2007 ไปเช็คระยะ ช่างแจ้ง แหวนรองหัวฉีดเสื่อม+หัวฉีดน่าจะไม่ปกติ แต่ !!! ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านหัวฉีดข้างนอก พร้อมกับบอกชื่อร้านให้เสร็จสรรพ
เราก็บอกงั้นไม่ต้องซ่อม เปลี่ยนใหม่ไปเลย ช่างก็ยังตอบผมรื้อและเช็คไม่เป็นครับ อนิจจา

อีกอาการ ประตูปิดมีเสียงดัง ไม่แน่น ให้ช่างเช็คเพิ่ม ช่างบอกระบบกลอนประตูหน้าจะมีปัญหา ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านกลอนประตูข้างนอก   เห้อออออ

https://www.facebook.com/fixmyfiesta/photos/a.1646272218961052.1073741828.1628232200765054/1683962941858646/?type=3&theater







ส่วนอันนี้ข่าวเก่า เมื่อ 2546 หรือ 13 ปีที่แล้ว
ฟอร์ดยกเครื่ององค์กร มุ่งสู่ผู้นำธุรกิจรถยนต์
http://info.gotomanager.com/news/details.aspx?id=5660

[yaoya]

กุจะขายกี่รุ่นก็ได้

แต่เมิงต้องทำเกียร์ให้มันดีก่อน

ขำๆ ครับ

อยากให้ฟอร์ดพัฒนาจริงผมก็มองเป็นตัวเลือก

[bobsan]

ผมว่าเน้นไปที่ทำสินค้าให้มี defect น้อยก่อนดีกว่าครับ

ศูนย์ดีแค่ไหนแต่รถจุกจิกก็คงไม่ไหวครับ

[I-PULSE]

สิ่งแรกที่ต้องทำคือคุมดีเฟ็ค แต่ก็เข้าใจว่าจะคุมดีเฟ็คนั้นใช้เวลา ก็เลยปรับปรุงคุณภาพบริการไปด้วยพร้อมๆกัน

[5thAvenue]

กุจะขายกี่รุ่นก็ได้

แต่เมิงต้องทำเกียร์ให้มันดีก่อน

ขำๆ ครับ

อยากให้ฟอร์ดพัฒนาจริงผมก็มองเป็นตัวเลือก

555555555555555555555555555555555+ อิแหนดก็มา

[off_033]

วันก่อนเข้าศูนย์เพิ่งเปิดใหม่ใกล้บ้าน  เพื่อจะแก้เซนเซอร์ถอบหลังเอ๋อๆ

ช่างทักออกรถที่ไหน  ศูนย์ที่ออกรถเอาของข้างนอกมาใส่ให้รึเปล่า  ทั้งๆที่ผม fiestaรุ่น sport มีเซนเซอร์มาจากโรงงาน

วันรับรถมีแต่แคชเชียร์มาส่งรถ  สมุดประกันลืมให้คืน

พอซ่อมเสร็จวันเดียวสายไฟห้อย  ต้องเอาเข้าไปแก้สรุปใส่คลิบยึดไม่ครบ

QC อยู่ที่ไหน  การจัดการห่วยจัด

กลับไปเข้าศูนย์เดิมดีกว่า  ใกลหน่อยแต่สบายใจ

[Focuszaa]

ได้ยินอย่างนี้ก็ดีใจหน่อยจะรอดูผลตอบรับกับลูกค้านะครับ

กุจะขายกี่รุ่นก็ได้

แต่เมิงต้องทำเกียร์ให้มันดีก่อน

ขำๆ ครับ

อยากให้ฟอร์ดพัฒนาจริงผมก็มองเป็นตัวเลือก

  555

[Auto]

ถ้า Ford  ทำศูนย์บริการให้ดีเหมือน TOYOTA ISUZU  ได้     รับรอง เจ้าตลาดแทบไม่มีที่ให้ยืนหัวแถวแน่นอนครับ      ดีใจที่ฟอร์ดรู้จุดอ่อนของตัวเองและพยายามแก้ไข   ในขณะที่เพื่อนร่วมสัญชาติอเมริกันอย่างเชฟโรเลต  ไม่มีทางออก

[Sencha]

เมื่อปีหรือสองปีที่ผ่านมาก็เห็นมีข่าวว่าจะปรับปรุงศูนย์บริการอยู่นะครับ ไม่รู้ว่าปัจจุบันดีขึ้นหรือยัง

[Mike]

เมื่อปีหรือสองปีที่ผ่านมาก็เห็นมีข่าวว่าจะปรับปรุงศูนย์บริการอยู่นะครับ ไม่รู้ว่าปัจจุบันดีขึ้นหรือยัง

ฟอร์ดเอกสีลม และ ฟอร์ดเอกพหล ที่ขึ้นชื่อว่าคือ The Best ด้านงานบริการที่สุดของฟอร์ด ก็ยังห่วยครับ ช่างยังมั่วมากๆๆ 

เจอมากับตัว 3 ครั้งแล้ว กับเจ้าเฟียสต้า ครั้งที่ 1 เมื่อ 18 เดือนที่แล้ว ให้อภัย คิดว่าบังเอิญ
แต่ครั้งที่ 2 เมื่อ 9 เดือนที่แล้ว ห่วยคงเส้น คงวา
และครั้งที่ 3 เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว ไม่อยากจะพูด เห้อออ

[rojsak2021]

คงจะต้องรอดูการเปลี่ยนแปลง 1-2 ปีนี้ว่าจะดีขึ้นจริงหรือเปล่า

[tom san]

"ผมซ่อมไม่ได้ครับ  พี่ค้องไปร้านข้างนอก"  มีใครเจอคำตอบแบบนี้บ้าง  .......... ^_^

[AT]

ล่าสุดเอา Ranger 2007 ไปเช็คระยะ ช่างแจ้ง แหวนรองหัวฉีดเสื่อม+หัวฉีดน่าจะไม่ปกติ แต่ !!! ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านหัวฉีดข้างนอก พร้อมกับบอกชื่อร้านให้เสร็จสรรพ
เราก็บอกงั้นไม่ต้องซ่อม เปลี่ยนใหม่ไปเลย ช่างก็ยังตอบผมรื้อและเช็คไม่เป็นครับ อนิจจา [/quote][/quote]
    - เอาเซลล์มาเป็นช่างหรือไงกัน

อีกอาการ ประตูปิดมีเสียงดัง ไม่แน่น ให้ช่างเช็คเพิ่ม ช่างบอกระบบกลอนประตูหน้าจะมีปัญหา ผมซ่อมไม่ได่ได้ครับ พี่ต้องไปร้านกลอนประตูข้างนอก   เห้อออออ

    - ดีนะที่ไม่แนะนำ ศักดิ์สิทธิ์ อัลลอย

[ps000000]

จริงหรอ

[mile]

ถ้ายกระดับงานช่างซ่อมบำรุงและการดูแลหลังการขายขึ้นมาได้ดีกว่าที่เป็นอยู่ได้จริงก็น่ายินดีครับ 

อีกเรื่องคือ ควรยกระดับการคิวซีรถด้วย เพราะด้วยเทคโนโลยีการขับขี่ต่างๆที่ค่อนข้างล้ำกับทำให้รถที่ออกมาขายมีดีเฟล็กค่อนข้างมากพอสมควร  แก้จุดนี้ด้วยจะดีมากๆๆๆ

[vigger]

ไหน ๆ อีแหนดก็มาละ พาอีช้างมาด้วยอีกคนนะ

จากใจน้อง Fiesta 1.5 รอเคลมเกียร์รอบสอง ยื่นเรื่องธันวาปีที่แล้ว นางบอกจะได้คิวประมาณกันยาปีนี้ ค่ะ!!!!! อีช้างลาก

[euro]

สาธุ ศูนย์ ห่วย ยังโคตร งก แต่ชอบ รถฟอร์ดนะ ปรับจริงน่าใช้แน่นอน

[unseen]

ถ้าดีขึ้นเมื่อไร  ซื้อรถจะตัดสินใจได้ง่ายขึ้น

[Mike]

ไหน ๆ อีแหนดก็มาละ พาอีช้างมาด้วยอีกคนนะ

จากใจน้อง Fiesta 1.5 รอเคลมเกียร์รอบสอง ยื่นเรื่องธันวาปีที่แล้ว นางบอกจะได้คิวประมาณกันยาปีนี้ ค่ะ!!!!! อีช้างลาก

เห็นใจครับ หัวอกเดียว บางทีก็แอบเซ็ง นโยบาย ที่ไม่จริงใจ

[pladaek]

จริงๆศูนย์ฟอร์ดที่ผมใช้บริการอยู่ก็ดีกว่าโตโยต้าอยู่แล้ว
ข่าวนี้ผมจึงเฉยๆ
แต่ศูนย์อื่นผมไม่รู้ ฮ่าๆๆ

[M@<>Ne]

จริงๆศูนย์ฟอร์ดที่ผมใช้บริการอยู่ก็ดีกว่าโตโยต้าอยู่แล้ว
ข่าวนี้ผมจึงเฉยๆ
แต่ศูนย์อื่นผมไม่รู้ ฮ่าๆๆ

พอจะหลังไมค์มาได้ไหมครับว่าศูนย์ไหน 

[-Brian]

เป้าหมายพัฒนาหลังการขาย ปี 59 อ้างอิงตามรูปหัวกระทู้
1. เปิดศูนย์ตลอด 7 วัน/สัปดาห์
2. เปิดนัดหมายออนไลน์
3. เปิดให้ลูกค้าให้คะแนนศูนย์

*ไม่เห็นมีการอบรมพัฒนาฝีมือช่าง การปรับปรุงQC*

[Super hornet]

Ford ตรัสรู้แล้ว Chevroletว่ายังไงละครับ ทีนี้

[Activehybrid]

ผมก็ปัจจุบันลูกค้าฟอร์ดครับ อยากให้ทำเกียร์และความทนทานหลายๆอย่างดีๆกว่านี้ บริการอย่างอื่นฟอร์ดดีหมดแล้ว

และก็เพิ่มศูนย์ตามตจว.

[Pegasus7700]

เป็นลูกค้าฟอร์ดเหมือนกัน โฟกัสกับเรนเจอร์
Happy ดีนะกีบranger
แต่โฟกัส ก็พบแต่ซีลเกียร์รั่ว
แต่หลังจะเปลี่ยนเกียร์ก็จบเหมือนใหม่เลย


แต่คงสุ้  Benz , Honda ไม่ได้ในแง่ความชำนาญ  และการวิเคราะห์สาเหตุ
แต่ขนมนมเนย เหมือนกันแหละ

[Untouchable]

ดีแล้วครับที่ปรับปรุง ลูกค้าซื้อไปแล้วกับลูกค้าที่กำลังซื้อรถใหม่จะได้อุ่นใจด้วย

[Eddy5659]

ที่ห่วยโคตรๆ ก็ยังเหมือนเดิมครับ น้องในกลุ่มเสียเวลาที่. 0 ตั้ง. 2. วันทั้งๆที่นัดแต่แม่งไม่ทำอะไรให้ มีข่าวสารการอัพโปนแกรม แบะเปลี่ยนกิ๊บเสา D แม่งก็ทำไม่รู้เรื่อง ฟอร์ด สุ.ขุ.วิ.. (อย่าไปยุ่งกับมัน)

แต่ 0 ที่ปรับตัวก็มี อย่างชลบุรี เดิมชื่อเสียโคตรๆ ผมยังกลัวๆ แต่พอเข้ารับบริการมา ดีมากครับ
อีก 0 เปิดใหม่ตรง สุวินทวงศ์ ก็ดีมากๆ เพื่อนๆหลายคนยอมขับรถจาก ตจว เพื่อมาเข้ารับบริการ 0 นี้

[Ty ESC]

จำได้ว่าประกาศแบบนี้มาหลายครั้ง
กี่ครั้งจำไม่ได้

แต่ที่แน่ๆคือก็ยังประกาศต่อไปว่าจะพัฒนา
ไม่เห็นพัฒนาสักที

โชวรูม ก็เห็นมีแต่เก่าลงๆ
ไม่เห็นเปิดใหม่ หรือทำใหม่สักที่
ส่วนลูกค้าก็ยังบ่นด่าเหมือนเดิม

[Doctorpook]

ผมก็เพิ่งเข้าไปเคลมกระจกส่องหลังมันสั่น ผมบอกไม่ต้องลองขับหรอกรถมันติดมองไม่รู้แต่ผมถ่ายวิดีโอไว้ 
Up PCM TCM เปลี่ยนกริปเสาD ไปเช้าUp programกับเปลี่ยนกริปเสร็จในสองชั่วโมงแล้วผมก็ขับรถกลับบ้านไปนอนเล่น
ตอน4โมงเย็นขับเข้าไปเปลี่ยนกระจกส่องหลังทั้งอันเพราะเคลมเช้ามาถึงเย็นผมขี้เกียจรอ ก็ไม่เห็นมีปัญหาอะไรเลยนี่ครับ

[promt]

ทำแต่เปลือก แก่นไม่ทำ

เดี๋ยวคนก็หนีหมด